Размещено 24.05.2017 21:33:45
Добрый вечер!
Являюсь пользователем Вашего продукта уже 3 года где то и всегда установка с нуля антивируса происходила по понятной (странной, но понятной) цепочке:
1. Скачиваем триал
2. Запускаем ESET
3. Вбиваем ключи и радуемся
Сегодня потратил полчаса на осмысление идиотизма, происходившего перед моими глазами
1. Скачиваем триал
2. Пытаемся установить
3. Отбрыкиваемся от покупки (ключ есть купленный)
4. Получаем на выходе неустановленный антивирус и окно с корзиной покупки.
5. Повторям пункты 1-4 до бесконечности
По какой то роковой случайности я заметил, что при скачивании появилась вкладка "Коммерческие продукты", в которой "о чудо" оказался рабочий инсталлятор. Что делать бедным людям, которые просто решили попробовать - я просто не знаю. А нет, знаю. Что они и сделают помучавшись как я - пойдут к другим производителям антивирусов.
P.S. Сам работаю в ИТ конторе, но... У вас отдел QA чем занимается?
P.S.S. Сделайте рассылку что ли об изменениях в политике выкладывания инсталляторов людям, купившим Ваш продукт
Являюсь пользователем Вашего продукта уже 3 года где то и всегда установка с нуля антивируса происходила по понятной (странной, но понятной) цепочке:
1. Скачиваем триал
2. Запускаем ESET
3. Вбиваем ключи и радуемся
Сегодня потратил полчаса на осмысление идиотизма, происходившего перед моими глазами
1. Скачиваем триал
2. Пытаемся установить
3. Отбрыкиваемся от покупки (ключ есть купленный)
4. Получаем на выходе неустановленный антивирус и окно с корзиной покупки.
5. Повторям пункты 1-4 до бесконечности
По какой то роковой случайности я заметил, что при скачивании появилась вкладка "Коммерческие продукты", в которой "о чудо" оказался рабочий инсталлятор. Что делать бедным людям, которые просто решили попробовать - я просто не знаю. А нет, знаю. Что они и сделают помучавшись как я - пойдут к другим производителям антивирусов.
P.S. Сам работаю в ИТ конторе, но... У вас отдел QA чем занимается?
P.S.S. Сделайте рассылку что ли об изменениях в политике выкладывания инсталляторов людям, купившим Ваш продукт
Изменено: Vladimir Kadnikov - 25.05.2017 05:32:15
(Добавил P.S.S)
