Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

EIS вместо KIS

1
RSS
Всем добрый вечер. Вопрос может быть не по теме, но от тех поддержки касперского ответа не получил, потому обращаюсь тут как пользователь лицензии на EIS. Мой ноутбук с параметрами АМД А8 4 Гб оперативки (старенький) при установленном каспере зависал не понятно по какой причине после нескольких рабочих часов, причем зависал намертво. Переустанавил систему начисто не помогло, затем просто попробовал удалить касперского и поставил EIS и все зависания прекратились, сегодня четвертый день без них. В чем может быть причина?
KISS TO EIS :)
Добрый день! Я из "Лаборатории Касперского". Как я понимаю, вы уже удалили наш продукт, и помощь с ним вам не нужна, поэтому хочу попросить вас указать номер вашего обращения в поддержку, чтобы мы могли разобраться, почему вам вовремя не помогли.
Хорошо номер запроса напишу позже. На втором ноутбуке я не удалил продукт но там 2017 версия и необновленная до последней версии 1709 виндовс, проблемы начались после обновления ноутбука до последней версии.
Изменено: Константин Ильиных - 29.12.2017 22:05:30
Какие именно проблемы? Можете описать подробнее, пожалуйста?
И ждем номер вашего обращения в ТП :)  
1
Читают тему