Алексей Прошин, здравствуйте, по всей видимости, у Вас схожая проблема с тем, что обсуждается здесь:

[URL=https://forum.eset.com/topic/4267-red-line-recent-update-attempts-failed/?p=27132]https://forum.eset.com/topic/4267-red-line-recent-update-attempts-failed/?p=27132[/URL]

Соответственно, ждём выхода нового билда.

Сергей Котлов, сделайте лог uVS для очистки системы [URL=http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/]http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/[/URL]
Шансы на расшифровку, увы, крайне малы. При наличие лицензии по вопросу поиска дешифратора обратитесь на [URL=mailto:[email protected]][email protected][/URL]

Амира О, также укажите номер обращения в техподдержку, пожалуйста.

Соответственно когда определите, отключение какого модуля защиты решает проблему, отпишитесь об этом на форуме, вышлем дальнейшие инструкции по настройке.

василй последович,  как верно написал [URL=http://forum.esetnod32.ru/user/997/]RP55 RP55[/URL], по вопросу удаления системных приложений имеет смысл обратиться на 4pda.ru, наверняка там есть раздел, посвящённый Вашей модели устройства. Средствами антивируса удалить системной приложение не получится. Ну и второй вариант, попробовать обратиться к производителю по гарантии.

На данный момент установку можно провести через GPO или локально, в последующих билдах появится возможность установки без Интернета.

Мануал по установке через GPO:

[URL=http://help.eset.com/era/6/en-US/index.html?fs_agent_deploy_gpo_sccm.htm]http://help.eset.com/era/6/en-US/index.html?fs_agent_deploy_gpo_sccm.htm[/URL]

Станислав, про новое в продуктах для защиты рабочих станций указано по той же самой ссылке в соответствующей вкладке:

[B]Оптимизация для виртуальной среды[/B]
                       Функция ESET Shared Local Cache позволяет  значительно ускорить сканирование виртуальных машин за счет хранения  информации о ранее просканированных общих файлах.
                   
                       [B]Новый графический интерфейс[/B]
                       Графический интерфейс теперь поддерживает  мониторы высокого разрешения и адаптирован для сенсорных экранов.  Появилась возможность полностью отключить графический интерфейс продукта  для конечного пользователя.
                   
                       [B]Новые технологии детектирования угроз[/B]
                       Модули «Защита от эксплойтов» и «Расширенное  сканирование памяти» повышают эффективность работы антивируса и  обеспечивают еще более надежную защиту рабочих станций.
                   
                       [B]Простая миграция[/B]
                       При установке специальный компонент ESET AV  Remover автоматически определяет и предлагает удалить любое программное  обеспечение, которое будет конфликтовать с антивирусным продуктом.
                   
                       [B]Встроенная защита данных[/B]
                       «Щит уязвимости», файервол, контроль  устройств, веб-контроль и «Антифишинг» – новые технологии, которые  защищают информацию на рабочих станциях от несанкционированного доступа.
                   
[B]И многое другое…[/B]
                       Продукты для защиты рабочих станций включают  ряд доработок для улучшения детектирования угроз, увеличения  быстродействия и повышения удобства работы.

Здравствуйте, Станислав. Какая ошибка возникает при обновлении на клиенте? Укажите дословно. Обновление настроено через http или общий доступ? На сервере базы обновляются корректно?

Был такой неудачный дистрибутив пробной версии, который в один прекрасный момент стал ложно детектироваться как потенциально нежелательно ПО, судя по всему из-за дополнительных встроенных компонентов.

Дистрибутив с сайта практически сразу убрали. ESS Distribution LLC - это представительство ESET Russia.

Здравствуйте,

1) В разделе АДМИН - Параметры сервера указать параметры прокси.
2) Нужен для анализа журнал c:\windows\ra-agent-install.log

Но скорее всего проблема связана с тем, что на клиенте нет выхода в интернет.