santy (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Не могу загрузить нод 32 не открывается странице

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 20.03.2011 12:10:31

[QUOTE]Ксения Дондик пишет:
Не могу загрузить нод 32 не открывается странице. Показывает ошибку страница не доступна. И так любой антивирусник не открывает.Помогите пожалуйста! Как просканировать сканером онлайн, тоже не открывается страница.[/QUOTE]
создайте образ автозапуска системы с помощью uVS, посмотрим
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Изменено: santy - 20.03.2011 12:10:59

Перейти

[ Закрыто] Ошибки НОДА при полной проверке., Ошибки

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.03.2011 14:49:47

чисто, GOTO 9.

Перейти

ESET Smart Security 4.2.64.12 и томоза интернет соединения.

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.03.2011 13:58:30

[QUOTE]Иохим Шмунцель пишет:
...Скажите, что не так, пожалуйста? Может есть особые рекомендации, секреты? Назад дороги нет.)))
[/QUOTE]
1.обновите версию до 4.2.71
2. отключите в планировщике задач некоторые события, например - проверка автозапуска после обновления баз, оставьте только проверку автозапуска при входе в систему,
3. в настройках стартап сканера отключите проверку некоторых типов объектов - например email.

Перейти

Удаленное обновление версий

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.03.2011 04:47:33

[QUOTE]Bell® пишет:
есть ли ограничения на обновление клиентов?
с 4.2.40 на 4.2.71 обновляется, а с 4.0.437 на 4.2.71 не хочет.[/QUOTE]
читаем документацию по ERA 4
http://www.esetnod32.ru/dl/?url=http://download.eset.com/manuals/eset_era_4_userguide_rus.pdf

[QUOTE]4.2.6 Обновление
Этот тип установки предназначен для клиентов с ESS/EAV версии 4.2 и выше. Начиная с версии 4.2, в ERA был
реализован новый механизм обновления, который позволяет запускать процесс обновления на стороне
клиента без агента einstaller.exe. Этот механизм работает по аналогии с обновлением компонентов программы
(PCU), при котором клиенты обновляются до более новой версии программы. Для клиентов ESS/EAV версии
4.2 и старше настоятельно рекомендуется использовать этот тип обновления.[/QUOTE]

Перейти

[ Закрыто] Ошибки НОДА при полной проверке., Ошибки

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.03.2011 16:01:55

[QUOTE]LOVCHIY пишет:
выкладываю лог[/QUOTE]
где логи?

Перейти

Проблемы с установкой ERAS, Ошибка в логах "Cannot update database flags"

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.03.2011 16:01:18

устанавливается из под учетки с правами локального админа? сделайте лог EsetInspector для данной системы.

Перейти

Не очищает файлы при сканировании

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.03.2011 14:25:20

[QUOTE]Дмитрий Александров пишет:
[QUOTE]LOVCHIY пишет:

Дмитрий Александров Вы делаете сканирование флешки, а не очистку. Нажимаем мой компьютер...правой кнопкой на флешки...в выпавшем меню нажимаем очистка.....[/QUOTE]

ок, спасибо.

Теперь нужно объяснять это всем сотрудникам...
[/QUOTE]

сделайте рассылку по почте, добавьте в сообщение наглядный рисунок, и ясный сопроводительный комментарий. (если почта конечно, есть у сотрудников)

Изменено: santy - 18.03.2011 14:25:49

Перейти

[ Закрыто] Ошибки НОДА при полной проверке., Ошибки

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 17.03.2011 19:11:07

[QUOTE]LOVCHIY пишет:
прикрепил.[/QUOTE]
прежде чем выполнить рекомендации по безопасной работе, указанные в посте 9,
выполните зачистку системы скриптом в uVS
без перезагрузки,
+ сделайте (все таки) лог малваребайт еще раз
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Перейти

[ Закрыто] Ошибки НОДА при полной проверке., Ошибки

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 17.03.2011 16:38:15

можно и лог UVS таким же способом добавить
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Перейти

[ Закрыто] Ошибки НОДА при полной проверке., Ошибки

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 17.03.2011 12:28:56

[QUOTE]LOVCHIY пишет:
...как прикрепить лог сисинспектора. Что-то не пойму?[/QUOTE]

Перейти