Произошла ошибка при загрузке файлов обновления - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 22.03.2011

Размещено 22.03.2011 22:35:36

Здравствуйте!

Насколько я понял, просмотрев форум, для решения этой проблемы нужно сделать лог.

Прикрепил к письму - если что неправильно, подскажите, как, потому что делаю первый раз, мало ли...

Обратил также внимание на то, что не загружается ни www.esetnod32.ru, ни www.eset.com - это, наверно, влияет?

Пишу здесь с другого компьютера. У меня Eset Smart Security на 3 лицензии. По первой установлено на одном компе - там обновление проходит, с него и пишу, проблема с компьютером, куда я установил антивирус по второй лицензии.

Спасибо

Прикрепленные файлы

uvs.7z (197.4 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 22.03.2011 23:18:11

Выполнить скрипт в программе UVS (Меню Файл - выполнить скрипт из файла)
Скрипт будет в файле 1.txt

ПК перезагрузится.

После создать вот такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Спасибо.

Прикрепленные файлы

1.txt (282 Б)

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 22.03.2011

Размещено 23.03.2011 23:20:06

Слелал всё, как Вы сказали - сайты теперь открываются, обновление идет.

Просканировал систему через malwarebytes, прикрепляю файл.

Какие дальше мои действия?

Прикрепленные файлы

mbam-log-2011-03-23 (23-15-30).txt (1.56 КБ)

Сообщений: 17973

Баллов: 28756

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 24.03.2011 05:30:25

удалить все найденные объкты за исключением,

Цитата
Объекты реестра заражены: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

Цитата

Объекты реестра заражены:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

далее, выполнить наши рекомендации по безопасной работе применительно к вашей системе.
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 22.03.2011

Размещено 25.03.2011 15:51:55

Спасибо за помощь, всё проделал

Сообщений: 17973

Баллов: 28756

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.03.2011 16:04:02

Цитата
Никита Морев пишет: Спасибо за помощь, всё проделал

хорошо, тему закрываем

[ Как создать образ автозапуска? ]

[ Закрыто ] Произошла ошибка при загрузке файлов обновления