Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] После удаления eset smart security не работает интернет

RSS
Здравствуйте!
Установил тестовую версию eset smart security, протестировал пару дней, понравилось.
Потом произвел деинсталляцию стандартным способом, после перезагрузки пропала связь с интернетом пропала PS клавиатура и мышь.
Средство устранения неполадок сообщает о неверных настройках роутера (в настройках там все в порядке, другие девайсы соединяются с роутером без проблем).
В свойствах адаптера удалил сетевую службу "eset firewall?" (не припомню точного названия).
Перезагрузился в безопасный режим.
Воспользовался утилитой для деинсталляции продуктов eset.
Не помогло.
Восстановил настройки брандмауэра виндовс по умолчанию и отключил его(потом пробовал включать, отключать) - не помогло.
Пересмотрел все возможные варианты в автозагрузке приложений, сервисов, dll  и драйверов - ничего нового не обнаружил, все вроде работает как было раньше.
Просмотрел локальные и групповые политики, вроде ничего не обнаружил.
KeePass (хранилище паролей), при запуске выдал сообщение об ошибке "Unable to start HttpListener!"(скрин приложен). Так как он соединяется с браузером посредством HTTP, я понял, что Http- протокол не работает для locallhost. Что подтвердилось при попытке открыть в браузере автономную веб страницу.
Проверил файл hosts - все по умолчанию.
Сбрасывал Winsock. Сначала вылетала ошибка - доступ запрещен. После чего изменил права доступа соответствующей ветке в реестре и сброс произошел успешно. Не помогло. Пробовал удалять все записи соответствующей ветки, впоследствии восстанавливались дефолтные при перезагрузке. Не помогло.
Восстановил виндовс с помощью установочного диска, посредством обновления виндовс с сохранением всех настроек и программ пользователя - появилась клавиатура и мышь, но соединение с интернетом по прежнему отсутствует.

Не могу понять в чем еще может быть проблема.
2.jpg (19.99 КБ)
1.jpg (71.4 КБ)
3.jpg (42.05 КБ)
Изменено: Buyan Buyan - 13.12.2018 13:06:31 (Орфографическая ошибка. )

Ответы

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. У меня тоже проблема с интернетом на Win7home после удаления ESET NOD32 Smart Security 7 с помощью утилиты ESET. Пришлось переустановить Megafon Internet (пользуюсь модемом). Интернет появился, но скачать новую версию (ESET NOD32 Internet Security) не получается, даже после отключения брандмауэра. Я скачал установочный файл на другой комп и на флешке перенёс его на проблемный комп. Теперь установщик сообщает, что не видит интернет! Хотя Firefox прекрасно выходит на нужные сайты. Даже скачивает файлы приложений в моём емейл-боксе.
Проблема возникла из-за продления лицензии на 3 компа. На первом моём компе всё прошло хорошо, а на втором потребовалось апгрейдить версию ESET NOD32. Другого варианта, кроме того, чтобы удалить старую седьмую версию и поставить новую мне не предоставили. В результате, уткнулся в тупик с установкой новой.
Я оцениваю свои познания на уровне чайника. Поэтому помощь хотелось бы получить с подробными пояснениями. Спасибо.
@Андрей Костко,

добавьте образ автозапуска из проблемной системы
Уважаемый Santy! Спасибо за быструю реакцию!

Прилагаю файл образа автозапуска на проблемном компе
@Андрей Костко,

эта политика безопасности вам известна?
Active IPSec Policy [Local]: SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSEC\Policy\Local\ipsecPolicy{b4f9004c-904c-45a5-8711-3501b4a3f465}
Нет, я не знаю, что это такое.
выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
Код

;uVS v4.1.3 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v400c
OFFSGNSAVE
regt 26
regt 25
;------------------------autoscript---------------------------

delref {DBC80044-A445-435B-BC74-9C25C1C588A9}\[CLSID]
apply

; Java(TM) 6 Update 20
exec MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF} /quiet

deltmp
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\515EABAB37D5156CD659C3932B7C0EBD\DED4644300881983614AA10300CBDA5E04D0FAA8
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\8E35A1C16B93E1E1C5BF4CE022BBB96B\IE9-WINDOWS6.1-KB3038314-X86-EXPRESS.CAB
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\8C3CDB9E33956D93CFA4931D4B176514\WINDOWS6.1-KB2971850-X86-EXPRESS.CAB
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\91BBBDBF8A621C25B41C07C266289DA0\BC776D1B1E4C09786F20BAA61F6B763333A31DB2
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\971192AEA6D8AC9DF5E770A63DDBDC11\36CA3ACB73181746612755820CE0D482078BCB0D-1
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\2B5A25117077315B617875E325C9B86B\WINDOWS6.1-KB2832414-X86-EXPRESS.CAB
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\5662361BE2A803C9058BA24363376780\WINDOWS6.1-KB2957503-X86-EXPRESS.CAB
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\8C797A8183F375536E9C8373D6D99C12\DDED933F408A251C6DD0DB7863706F3D6B62A9AF-1
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\1228A0AD05B37D7FE316FDB8408C9F60\09BC4792E4FC89203E25B111F2D73AB1D0A80EC1-1
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\AC558F9DD5B7CE781977B1F998019FF9\BC676FC6138E271BD3B2099DAB629CEBDF5D2144-1
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\5E883D41F79207058F4F67D0AE38DCE1\FEFDCDDE83725E393D59F89BB5855686824D474E
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\24A8A7461F35598F815BB23B701BAE27\WINDOWS6.1-KB2937610-X86.CAB
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\D7C2D47B889E037633E1B06536E1D749\8A39C8C4AF7A7141C895D8CA06DE66E6FAD95B14
delref %SystemRoot%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\9059811558CE89FBF347ACC759A12298\5CADF65B722DDDADD0F9889C01970EF391D334F0
delref E:\INSTALL.EXE
delref D:\DISTRIBS\ADOBEINDESIGNCS4\ADBEIDSNCS4_LS1\ADOBE CS4\PAYLOADS\ADOBEAIR1.0\ADOBEAIRINSTALLER.EXE
delref {474C98EE-CF3D-41F5-80E3-4AAB0AB04301}\[CLSID]
delref {7EFA68C6-086B-43E1-A2D2-55A113531240}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {5852F5ED-8BF4-11D4-A245-0080C6F74284}\[CLSID]
delref {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\JAVA\JRE6\BIN\JP2IEXP.DLL
delref {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBC}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEE.COM\AGENT\MCAGENT.EXE
delref {1FBA04EE-3024-11D2-8F1F-0000F87ABD16}\[CLSID]
delref {E0DD6CAB-2D10-11D2-8F1A-0000F87ABD16}\[CLSID]
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref APPMGMT\[SERVICE]
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %Sys32%\DRIVERS\EWUSBWWAN.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\TOSRFCOM.SYS
delref %Sys32%\PSXSS.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\SKYPE\PLUGIN MANAGER\EZPMUTILS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\MSC\MCUICFG.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\COMMON~1\MCAFEE\HACKER~1\HWAPI.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MCSVCHOST\MCSVHVER.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\MSC\MCMSCSUB.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\VIRUSS~1\MCODSAX.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\VIRUSS~1\MVSCFG.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\MSC\MCLOGSHM.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\COMMON~1\MCAFEE\PLATFORM\PLATFO~1.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE.COM\AGENT\MCAGNTPS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE.COM\AGENT\MCAGENT.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\COMMON~1\MCAFEE\MSC\MCDSPWRP.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\MPF\MPFPP.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\USERS\OLGA\APPDATA\LOCAL\TEMP\SUP740.TMP
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\VIRUSS~1\NAIANNPS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\COMMON~1\MCAFEE\NMC\MCMPFEVT.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\MNA\MCNASVC.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\VIRUSS~1\MCVSQT.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\MPF\MPFSVCPS.DLL
delref %Sys32%\SHAREMEDIACPL.CPL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MCAFEEMOBK\MOZYMSCINTEGRATION.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRA~1\MCAFEE\SITEAD~1\SAPLUGIN.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MCAFEE\NMC\MCNDSV.DLL
delref G:\AUTORUN.EXE
delref F:\INSTALL MEGAFON INTERNET.EXE
delref {8B1D4E4F-410C-4779-9741-3FDF926C1CE2}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\CAMBRIDGE\FACE2FACE SECOND EDITION INTERMEDIATE\FACE2FACE SECOND EDITION INTERMEDIATE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\TOSHIBA\FLASHCARDS\HELP\TFC.CHM
;-------------------------------------------------------------

restart

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
Спасибо большое за скрипт! Приключения, всё таки были. Запустил его, после перезагрузки скачал установщик, он начал работать. Активировал ключом. Продолжилась установка. Зависла на ИНИАЦИЛИЗАЦИИ ЗАЩИТЫ. Уже более часа подождал (просят ждать), но не указано, примерно сколько это может продолжаться. Попытался выйти в интернет через Firefox. Не выходит даже на Яндекс. Залез в брандмауэр и заметил, что включена только общественная сеть. Отключил Megafon Internet и снова его подключил. Теперь оказалась подключена рабочая сеть. Firefox успешно вышел в интернет и сама собой продолжилась установка ESET. Прошло обновление и сейчас продолжается первое сканирование компа. Я очень надеюсь, что приключения закончились благополучно. Если возникнут проблемы, теперь я знаю, к кому можно обратиться!

СПАСИБО БОЛЬШОЕ, УВАЖАЕМЫЙ SANTY!
Читают тему