не удалось создать задачу_1

При попытке создать задачу в Клиентских задачах: "Установка программного обеспечения Eset antivirus в консоле ERA всплывает ошибка: "Не удалось создать задачу: Не удалось подключиться к серверу лицензий". Что необходимо сделать? Раньше проблем не было.
Изменено: Сергей Орешин - 16.01.2018 00:44:10
ошибка повторяется на других клиентах? проверьте доступен ли по сети компутер, на котором вы планируете установку ПО
При создании задачи в веб консоли для любого компьютера возникает эта ошибка. Все компьютеры доступны по сети, и на всех есть доступ к интернету.
какая у вас версия ERA? какую версию антивирусов устанавливаете?
можете ли вы вручную установить агент + ПО и затем активировать установленное ПО?
Версия ERA - 6.5
Пытаюсь установить антивирус версии 6.5
Вручную антивирус устанавливается. Но при создании задачи "Активация" выскакивает такая же ошибка в консоли управления.
Цитата
Сергей Орешин написал:
Версия ERA - 6.5Пытаюсь установить антивирус версии 6.5Вручную антивирус устанавливается. Но при создании задачи "Активация" выскакивает такая же ошибка в консоли управления.
продления лицензий не было в этот период?
Цитата
santy написал:
продления лицензий не было в этот период?
Наблюдается такая же ошибка. И как раз после продления лицензии. Что посоветуете?
Изменено: Alex Ra - 16.01.2018 00:46:01
Цитата
Alex Ra написал:
Наблюдается такая же ошибка. И как раз после продления лицензии. Что посоветуете?
В консоле ERA, в режиме администратора удалите лицензии из списка лицензий - и заново добавьте. проверьте результат.
Цитата
santy написал:
В консоле ERA, в режиме администратора удалите лицензии из списка лицензий - и заново добавьте
Спасибо, все получилось.
Загрузите скрины на форум, ничего не понятно!
Читают тему (гостей: 1)