Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Ошибка создания временного файла , Ошибка создания временного файла при обновлении

1
RSS
 
Igor Dementyev
Igor Dementyev
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 13.07.2013
Размещено 13.07.2013 18:17:55
Здравствуйте!
При попытке обновления NOD32 выдает "ошибка создания временного файла".
Лог тут или тут
На момент создания лога временные файлы складывались в C:\Temp
После попробовал также по инструкции - безрезультатно
Цитата
TEMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
TMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Если эти ключи отсутствуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки "Создать".
Если эти записи уже существуют, то необходимо проверить существование папок на которые эти ключи ссылаются: C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp, а также папку C:\Windows\Temp. Если Вы не можете найти папку Local Settings, то по всей видимости она скрытая и для её отображения необходимо поставить галочку "Показывать скрытые файлы и папки" в разделе "Сервис - Свойства папки - Вид".
Также, удалите содержимое этой папки - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\updfiles или C:\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles
Изменено: Igor Dementyev - 13.07.2013 18:18:21
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 13.07.2013 22:42:13
Скорее всего нарушены переменные среды и антивирус не может, а точнее не знает куда ему файлы распаковать.
Проверьте настройки переменных сред и пропишите значения по умолчанию.
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 14.07.2013 18:50:55
Да, с ними беда:
Цитата
(!) Отсутствует временный каталог: С:\TEMP
(!) Не удалось создать каталог: С:\TEMP
(!) Отсутствует временный каталог: С:\TEMP
(!) Не удалось создать каталог: С:\TEMP
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Igor Dementyev
Igor Dementyev
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 13.07.2013
Размещено 18.07.2013 20:41:57
Цитата
zloyDi пишет:
Проверьте настройки переменных сред и пропишите значения по умолчанию.
Сделал. Не помогло.
Значение поставил которое по умолчанию: %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Еще раз выкладываю логи:
тут и тут
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 18.07.2013 22:52:57
все равно в логе отображаются ошибки что выше. что-то не так делаете.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 18.07.2013 22:59:30
посмотрите эту статью - http://www.oszone.net/3673
внизу есть инфа по утилите setenv. если вручную не получается прописать.
Изменено: Арвид - 18.07.2013 23:01:42
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
1
Читают тему