Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Ошибка создания временного файла

1 2 След.
RSS
 
Дмитрий
Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 07.03.2011
Размещено 07.03.2011 13:51:00
Совершенно аналогичная ситуация:
Антивирус при обновлении стал выдавать ошибку "Ошибка создания временного файла".
Переменные среды проверял - все в норме, обе папки темп на месте, содержимое папки updfiles тоже удалял - не помогло.
Весь Инет облазил в поисках решения поблемы...
DrWeb CureIt и Malwarebyte's Anti-Malware проверял.
Что делать? Помогите, пож.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.03.2011 13:58:34
Цитата
Дмитрий пишет:
Что делать? Помогите, пож.

В логе придратся не к чему,

Выполнить скрипт в программе UVS (Меню Файл - выполнить скрипт из файла)
Скрипт будет в файле 1.txt

ПК перезагрузится.

Какая версия антивируса установлена?
 
Дмитрий
Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 07.03.2011
Размещено 07.03.2011 14:43:10
ESS 4.2.67.10
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.03.2011 14:45:44
Цитата
Дмитрий пишет:
ESS 4.2.67.10

Делаем следующее..
Заходим в настройки антивируса (кнопка F5) - Обновление - находим надпись Очистить кеш обновлений и кнопку Очистить.
Жмем ее.
После, удаляем текущую версию. Перезагружаем ПК и загружаем новую версию 4.2.71

Пробуем обновится.

:)
 
Дмитрий
Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 07.03.2011
Размещено 07.03.2011 14:59:18
ESS HE v.4.2.71.3
Результат - тот же :cry:
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.03.2011 15:02:15
Цитата
Дмитрий пишет:
Результат - тот же

Выполните еще вот такие 2 лога
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
и
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/
 
Дмитрий
Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 07.03.2011
Размещено 07.03.2011 15:19:22
Done - SysInspector
Изменено: Дмитрий - 07.03.2011 15:19:44
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.03.2011 15:34:08
Цитата
Дмитрий пишет:
Done - SysInspector

Проверьте есть ли тут C:\Windows\ папка TEMP , если нету создать!
Попробывать обновить.

Также попробывать в переменных средах указать путь к временной папке
"Путь к папке временного хранения" = "C:\Windows\TEMP\"

В логе чисто.

Спасибо.
 
Дмитрий
Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 07.03.2011
Размещено 07.03.2011 16:44:18
1. Изначально было E:\BANKTEMP
2. Менял на C:\BANKTEMP - не помогло :|
3. Сейчас С:\TEMP - результат тот же :(
4. C:\Windows\TEMP - жива на постоянной основе
5. Права доступа ко всем временым папкам есть
полные
6. Только что проверил с C:\Windows\TEMP - результат тот же  :cry:
P.S. 24.02.2011 перешел на SSD OCZ RevoDrive (системный диск)
Похоже, что с этого момента и перестал обновляться
Изменено: Дмитрий - 07.03.2011 16:52:43
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 07.03.2011 17:07:05
Цитата
Дмитрий пишет:
1. Изначально было E:\BANKTEMP 2. Менял на C:\BANKTEMP - не помогло smile:| 3. Сейчас С:\TEMP - результат тот же smile:( 4. C:\Windows\TEMP - жива на постоянной основе 5. Права доступа ко всем временым папкам есть полные 6. Только что проверил с C:\Windows\TEMP - результат тот же smile:cry: P.S. 24.02.2011 перешел на SSD OCZ RevoDrive (системный диск) Похоже, что с этого момента и перестал обновляться

Я вам в личку кину ссылку, попробуйте обновится офлайн базами.
Если не поможет, нужно будет писать в сапорт [email protected]
 
1 2 След.
Читают тему