Ошибки/проблемы при обновлении , главная

1
RSS
Возникает ошибка при любой попытке обновления: и базы сигнатур, и версии самого Smart Security. Скачал инсталлер, в нем качается полная версия - и та же ошибка.
Ошибка возникает не сразу, а после начала процесса скачивания - могу увидеть, что успело скачаться когда 2 мб, когда и 50 мб.
Такая проблема на 3 компьютерах сразу (у них единый доступ в интернету), судя по версии сигнатур проблема началась 22 и 28 декабря. Все лицензии до 2020 года.
Никакого прокси не используется (интернет через обычный роутер), настроек никаких в декабре не менялось (некому). Если выбрать "Тип обновления" - "Тестовое обновление" наблюдается та же проблема.
Подключите PC напрямую - без роутера и попробуйте выполнить обновление.
Цитата
RP55 RP55 написал:
Подключите PC напрямую - без роутера и попробуйте выполнить обновление.
в чем смысл шаманства, роутер асус он как свитч работает
Цитата
Петр П написал:
в чем смысл шаманства

Цитата
Петр П написал:
Такая проблема на 3 компьютерах сразу

Если проблема на трёх PC Одновременно - то очевидно, что проблема связана с сетевым подключением.
Заказ №2529830  .Ошибка та же. Но ситуация другая. Купил лицензию на 3 устройства. Одно дома, 2 на работе.  Одна рабочая машина  не обновляет модули. Eset устанавливал на чистую OS.
Цитата
RP55 RP55 написал:
Цитата
 Петр П  написал:
в чем смысл шаманства
Цитата
 Петр П  написал:
Такая проблема на 3 компьютерах сразу
Если проблема на трёх PC Одновременно - то очевидно, что проблема связана с сетевым подключением.
неочевидно, интернет работает совершенно нормально
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru
1
Читают тему (гостей: 1)