База данных сигнатур вирусов устарела

1
RSS
Добрый день. Версия антивируса Eset File Security 4.5.12015.2. Перестала обновляться база данных сигнатур вирусов с 14.04.15. В этот день истёк срок прошлой лицензии и я установил новые ключи 16го числа через ESET remote Administrator Console. При попытке обновиться процесс просто висит на 0% и ничего не происходит, а после попытка обновления прекращается без указания каких-то ошибок. Пробовал очистить кэш обновлений и ввести на всякий случай так же логин и пароль, прилагаемый к ключу, но изменений никаких.
Разобрался что в  ESET remote Administrator Console тоже необходимо обновить логин и пароль пользователя. Я ранее через эту программу не работал, а как настроил прошлый системный администратор я не знал. Помощь более не требуется.
Роман Малахов,в случае, если обновление настроено через зеркало с сервера, где установлен ERA, логин и пароль на клиенте вообще не нужно указывать.
ESET Technical Support
1
Читают тему (гостей: 1)