установка лицензии после апгрейта

RSS
Добрый день!
В течении 5 лет использую nod32 антивирус (приобретаю лицензии на 3 ПК), Всё устанавливалось и обновлялось корректно (2 ПК и 1 ноутбук), в виду заморочек со скайпом пришлось заменить материнку с процессором на одном из ПК. Теперь после апгрейта установил лицензию (программа активировалась, показывает тип и сроки лицензии), но при обновлении антивирусной базы выдает сообщение о неверном логине и пароле.
Сообщите, пожалуйста, как решить проблему с обновлением. Спасибо.

Ответы

Цитата
Валентин написал:
jenxp  , можно попробовать отправить запрос на переактивацию продления с сохранением старых лицензионных данных. С Вами должен был связаться менеджер нашего партнёрского отдела, отправьте ему данную просьбу в ответном письме.
Большое спасибо! Нам помогли сохранить старые данные активации.
Читают тему (гостей: 1)