установила антивирус нод32 interrnetsecurtiy бесплатную версию на пробу и начались проблемы с порта идет Broadcast storm,Multicast storm. за это срабатывает блокировка портов и мне приходилось звонить в поддержку провайдору за разблокировкой. пришлось удалить антивирус и шторм прекратилися.