[ Закрыто ] Процесс egui.exe грузит процессор на 100%, операционка WinXP -сервис пак 3, установил с нуля. , NOD виснит, загружает процессор на 100 %

RSS

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 21.08.2012

Размещено 21.08.2012 18:40:52

Виндус установлен и на него установлен нод, на следующий день стал тормозить компьютер, в процессах нод грузит на 100% процессор.
Файлы нужные для анализа приложил.
Уважаема служба поддержки, хотелось бы помощи. Жду ответа на мой электронный ящик [email protected]

C уважением, Данил Викторович

Прикрепленные файлы

1.JPG (146.5 КБ)

2.JPG (131.33 КБ)

3.JPG (153.88 КБ)

SHPYNYA_2012-08-21_18-20-49.7z (117.03 КБ)

Ответы

Пред. 1 2

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.10.2012 09:28:43

Цитата
Sidzzz пишет: У нас рабочая версия, лицензия на 220 клиентов. пока поставил на 3 клиентах. раз в неделю, или даже чаще, egui.exe вешает компы на глухо(решается только перезагрузкой). версия 5,0,2126 скачанная с офф сайта.

А что ставите из продуктов: чистый антивирус EEA или антивир с фаерволлом EES? Посмотрите в планировщике задач: уберите лишние задачи (скажем запуск startup scanner после обновления баз).

Изменено: santy - 09.10.2012 09:31:43

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 09.10.2012

Размещено 09.10.2012 09:32:18

ставлю чистый EEA

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.10.2012 09:33:11

Посмотрите в планировщике задач: уберите лишние задачи (скажем запуск startup scanner после обновления баз). Достаточно проверки на входе в систему. Если используете на терминальных серверах, то там лучше оптимизировать настройки: скажем не нужно частое обновление, не нужны проверки при входе в систему. Если это обычные сервера, на которых работают пользователи с приложением 1с например, то лучше использовать ESET File Security for Windows Server 4.5

Изменено: santy - 09.10.2012 09:36:28

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 09.10.2012

Размещено 09.10.2012 09:45:47

есть и сервера и пользовательские компьютеры. до этого стоял 4 нод проблем не было. решили перейти на 5 версию. на серверах(точнее пока на одном) таких проблем замечено не было. только на пользовательских компьютерах. startup scanner убрал сразу. не понимаю почему виснет egui это же оболочка. и как отследить это тоже не знаю. на сервере администрирования ошибок никаких нет.

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.10.2012 10:06:57

по моим наблюдениям зависания могут происходить (100% загрузка процессора) после подключения по RDP к рабочему столу удаленной машины. (зависание происходит на удаленной (управляемой) машине).

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 09.10.2012

Размещено 09.10.2012 10:27:02

Верно. к этим машинам подключаются по RDP из дома в основном. как решить эту проблему?

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.10.2012 10:43:18

Необходимо обратится сюда [email protected]

Сообщений: 17972

Баллов: 28754

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 09.10.2012 13:46:37

Цитата
Sidzzz пишет: Верно. к этим машинам подключаются по RDP из дома в основном. как решить эту проблему?

проверю закономерность, сам сегодня подключался по RDP к удаленной рабочей машине.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 10.12.2012 15:42:41

Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.

ESET Technical Support

Пред. 1 2