Добрый день, через задачу в ESMC установил агент и антивирус, проблема в том, что на windows 7 не активируется антивирус, пишет "Продукт не активирован". Пробовал устанавливать версии: 7.3.2044.0, 7.2.2072.0, 7.1.2067.0 -64.0, 7.0.2120.0, 6.6.2095.1, 6.5.2132.6, ничего не активируется. Запускал отдельно задачу на активацию, тоже ничего. При этом на windows 10 нормально установился и активировался антивирус версии 7.3.2044.0. В чем может быть проблема?

Ввести ключ вручную, антивирус покажет номер ошибки.

На клиенте нет доступа в интернет, если ввести ключ вручную, то антивирус пытается активироваться через интернет. Нужно чтобы антивирус на windows 7 активировался через ESMC 7.2.

Дал доступ в интернет на компьютере где не активировался антивирус, запустил задачу на активацию на  ESMC, активация выполнена. Соответственно вопрос, как сделать так чтобы антивирус активировался через  ESMC?

Доброго,

Установите компонент на сервере apache http proxy, при доступе в интернет
https://help.eset.com/protect_install/80/ru-RU/http_proxy_installation_linux.html
В параметрах антивируса пропишите параметры прокси
Антивирус будет идти на прокси и за активацией и за обновлениями.

Для ПК которые не имеют выхода в интернет, нужно генерировать офлайн лицензию на портале https://eba.eset.com

Благодарю за ответ, после того как в политике: Сервис - Прокси-сервер указал ip-адрес  ESMC сервера все заработало, при этом в политике надо отключить возможность прямого подключения, если прокси-сервер недоступен. Тему можно закрывать.