[ Закрыто ] После обновления модулей антивирус окривел. , после обновления

RSS
На предприятии установлен eset endpoint antivirus 5 windows 7 и windows xp, сервер обновления антивируса - после обновления у антивируса стал интерфейс английский и урезанный, удалять и переустанавливать не получается - ругается на права реестра. Клиентов 150 штук и территориально разбросаны.


PS ...... ........... ......

Ответы

Добрый день коллеги.

Мне подсказали решение , по простому удалению eset endpoint antivirus 5, который превратился в английский eset SS .

Нужно перевести дату на 1 февраля 2020 года , перезагрузить компьютер и тогда у вас будет опять eset endpoint, который удаляется штатными средствами, через удаление программ. Без утилит и безопасного режима.

При этом он спокойно обновляется с сервера обновлений , но если дату вернуть назад , то опять превращается в  английский eset SS .


Даже в таком состоянии он ловит вирусы. Но конечно лучше сразу поставить более новую версию.
Человек, сидящий на вершине горы, не упал туда с неба.
тоже верно, откатить дату ранее чем 7 февраля 2020г,
перегрузить систему
без лишнего захода в Safe mode,
деинсталлировать и ставить актуальную версию продукта.
Цитата
Сергей Шпунтенко написал:
Без утилит и безопасного режима.

В таком разе могут сохраняться хвосты антивируса ( отдельные драйвера, каталоги, записи\настройки в реестре )
Что может привести к ошибкам при установке.
Цитата
RP55 RP55 написал:
Цитата
 Сергей Шпунтенко  написал:
Без утилит и безопасного режима.
В таком разе могут сохраняться хвосты антивируса ( отдельные драйвера, каталоги, записи\настройки в реестре )
Что может привести к ошибкам при установке.
При удалении сообщений об ошибках не было , все хвосты он за собой убирает нормально. Можно и папку C:\Program Files\ESET  почистить. Не помешает. Но самое главное это можно сделать удаленно , без физического контакта с компьютером. Под WinXp и 7 .
Человек, сидящий на вершине горы, не упал туда с неба.

Коллеги здравствуйте, на сайте появилась утилита для исправления нерабочих версий 5.0.2260 и 5.02265? она формата «exe», подскажите как её запустить из консоли ERA, что бы не бегать по всем пользователям в конторе?

Цитата
Pavel Pavel написал:
Коллеги здравствуйте, на сайте появилась утилита для исправления нерабочих версий 5.0.2260 и 5.02265? она формата «exe», подскажите как её запустить из консоли ERA, что бы не бегать по всем пользователям в конторе?

какая версия ERA у вас установлена?
читаем обновление по alert7396
https://support.eset.com/en/alert7396-legacy-products-startup-issue

If you have installed ESET Endpoint product 5.x on your computer, see our instructions.
https://support.eset.com/kb7442

If you have installed ESET Endpoint product 6.5 on your computer, see our instructions.
https://support.eset.com/kb7443

If you have installed ESET Security product for Windows Servers 6.5 on your computer, see our instructions.
https://support.eset.com/kb7444
Цитата
santy написал:
If you have installed ESET Endpoint product 5.x on your computer, see our instructions. https://support.eset.com/kb7442
Проверил, все работает отлично.Запустил с рабочего стола , появились лог и инсталлер , удалилась английская версия и запустился ESET Endpoint Antivirus 5.0.2272.7, который попросил перезагрузку. После перезагрузки нужно удалить файл установки, лог и инсталлер и можно спокойно работать дальше.
Большое спасибо santy  за информацию.
Человек, сидящий на вершине горы, не упал туда с неба.
исправленный файл версии 5.0.2272 находит только версию  5.0.2265 , а у нас на многих есть 2254 и младше.. и при запуске говорит процесс ekrn.exe не найден и не может прибить  и обновить
Николай Осадчук

В C:\ProgramData\ESET\***
Должен быть оригинальный файл\установщик ****.msi
т.е. в процессе установки файл\установщик туда копируется и его можно запустить повторно на _исправление.
Попробуйте на 1-2 машинах - что из этого получиться.
Читают тему (гостей: 1)