[ Закрыто ] Проблемы при/после удаления антивируса , главная

RSS
Сейчас у меня стоит Доктор Веб, и стал сильно тормозить компьютер. Проверив программой AVZ, мы нашли, что нод 32 не был полностью удалён с компьютера. Но ни "удаление программ" ни ccleaner не видят продуктов eset. Как очистить комп от оставшихся файлов? Найти на сайте утилиту для этого не могу, а все старые ссылки на эту утилиту битые.

Ответы

Уважаемые участники нужна ваша помощь у меня возникла следующая ситуация я установил пробную версию Eset nod32 antivirus 11.0.159.0 теперь не могу её удалить (срок истек пару дней назад). Пробовал удалить разными способами  в логе есет инсталлер пишет вот что
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> BEGIN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
[02/04/18  07:09:14] C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\eset.temp\{02D83BBE-5F0A-7536-211F-13CDF52216FF}\ESETUninstaller.exe 8.0.9.0
[02/04/18  07:09:14] Input arguments:
[02/04/18  07:09:17] Online (PC booted from fixed disk) mode detected.

[02/04/18  07:09:17] ESET Uninstaller 8.0

If this is your first time using this tool, please take a moment to check the uninstaller article on our site: https://support.eset.com/kb2289

Warning: This tool will uninstall products in a different way than originally intended. If you have not attempted to uninstall using normal methods, please attempt to uninstall that way before continuing.

Keep in mind that if you are running this uninstaller while your network is enabled, you will need to restart your computer as the network connection will be severed during uninstallation.
Are you sure you wish to continue? (y/n): н
[02/04/18  07:09:18] ERROR! Unknown input option. Exiting...

[02/04/18  07:09:18] Press any key to exit ...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> END >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
При попытке удалить обычным способом выдает сообщение в котором ссылается на отсутстие  'ehs_nt32_ENU.msi'    C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\eset\bts.session\{02D83BBE-2270-D96C-8376-04CD112356F8}\.pkg\0\
Подскажите решение для удаления
Иван Иванов,
судя по логу ESETuninstaller вы не выбрали правильный ответ.
Цитата
Keep in mind that if you are running this uninstaller while your network is enabled, you will need to restart your computer as the network connection will be severed during uninstallation.
Are you sure you wish to continue? (y/n): н
[02/04/18 07:09:18] ERROR! Unknown input option. Exiting...

скорее всего не переключили расклад клавиатуры на английский,
поэтому и получили ответ "введена неизвестная опция".
вам необходимо ввести Y чтобы продолжить процесс удаления.
и далее внимательно следите за сообщениями Uninstaller, пока не завершится процесс удаления.
ничего не выходит
Изменено: Иван Иванов - 04.02.2018 05:09:12 (ошибка в цитате)
Цитата
santy написал:
Сделал как вы написали он создал еще два файла exe для удаления подобных тому что я скачал  с сайта. При запуске пишет The ESET Uninstaller can only be ran in safe mode to ensure full removal of installed ESET products.For more information about entering Safe Mode, you can check out the following article: https://support.eset.com/kb2268 For more information about using the ESET Uninstaller, you can check out this article: https://support.eset.com/kb2289 Press any key to exit the uninstaller.
Сделал как вы написали он создал еще два файла exe для удаления подобных тому что я скачал  с сайта. При запуске пишет
The ESET Uninstaller can only be ran in safe mode to ensure full removal of inst
alled ESET products.

For more information about entering Safe Mode, you can check out the following a
rticle:
https://support.eset.com/kb2268

For more information about using the ESET Uninstaller, you can check out this ar
ticle:
https://support.eset.com/kb2289

Press any key to exit the uninstaller.
Цитата
Иван Иванов написал:
The ESET Uninstaller can only be ran in safe mode to ensure full removal of installed ESET products.
Иван Иванов,
все верно пишет uninstaller
Эта программа должна быть запущена из безопасного режима системы. [Safe mode]

пробуйте еще раз удалить установленные продукты ESET, если их обнаружит uninstaller
Цитата
santy написал:
Цитата
 Иван Иванов  написал:
The ESET Uninstaller can only be ran in safe mode to ensure full removal of installed ESET products.
Иван Иванов,
все верно пишет uninstaller
Эта программа должна быть запущена из безопасного режима системы. [Safe mode]

пробуйте еще раз удалить установленные продукты ESET, если их обнаружит uninstaller
запускал еще раз и снова в безопасном режиме ничего не вышло вот лог
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> BEGIN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
[02/04/18  22:12:00] C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\eset.temp\{02D83BBE-0A2F-FF9A-26D7-01CDC529D2FE}\ESETUninstaller.exe 8.0.9.0
[02/04/18  22:12:00] Input arguments:
[02/04/18  22:12:01] Online (PC booted from fixed disk) mode detected.

[02/04/18  22:12:01] ESET Uninstaller 8.0

If this is your first time using this tool, please take a moment to check the uninstaller article on our site: https://support.eset.com/kb2289

Warning: This tool will uninstall products in a different way than originally intended. If you have not attempted to uninstall using normal methods, please attempt to uninstall that way before continuing.

Keep in mind that if you are running this uninstaller while your network is enabled, you will need to restart your computer as the network connection will be severed during uninstallation.
Are you sure you wish to continue? (y/n): y


[02/04/18  22:12:04] Scanning available operating systems ...

[02/04/18  22:12:04] Available operating systems, which ESET products can be removed from:

[02/04/18  22:12:04] [1]
[02/04/18  22:12:04] Product Name: Windows 7 Ultimate
[02/04/18  22:12:04] Current Version: 6.1.1.7601.WinNT.x86
[02/04/18  22:12:04] Volume: C:\
[02/04/18  22:12:04] System Root: C:\Windows
[02/04/18  22:12:04] Program Files: C:\Program Files
[02/04/18  22:12:04] Program Files (x86):
[02/04/18  22:12:04] Common files: C:\Program Files\Common Files
[02/04/18  22:12:04] Common files (x86):
[02/04/18  22:12:04] Common application data folder: C:\ProgramData
[02/04/18  22:12:04] Common programs folder: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
[02/04/18  22:12:04] Device path folder: C:\Windows\inf
[02/04/18  22:12:04] Drives mapping:
[02/04/18  22:12:04] Current Letter: C Native Letter: C

[02/04/18  22:12:04] Building cache: COM: AppID -> DllName ...
[02/04/18  22:12:04] Building cache: COM: Category -> ReferenceCounter ...
[02/04/18  22:12:04] Scanning for installed ESET products ...

[02/04/18  22:12:04] Installed ESET products:
[02/04/18  22:12:04] 1. ESET NOD32 Antivirus

[02/04/18  22:12:04] Enter selection of the ESET product you wish to uninstall, and then press enter (hint: to abort press 'q'): q
[02/04/18  22:12:08]
Thank you for using the ESET uninstaller. If you have removed products, please make sure to restart your computer.

[02/04/18  22:12:08] Log file location: "C:\Users\Alfa\AppData\Local\Temp\eset.temp\{02D83BBE-0A2F-FF9A-26D7-01CDC529D2FE}\~ESETUninstaller.log"

[02/04/18  22:12:08] Press any key to exit ...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> END >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
[02/04/18 22:12:04] Installed ESET products:
[02/04/18 22:12:04] 1. ESET NOD32 Antivirus

[02/04/18 22:12:04] Enter selection of the ESET product you wish to uninstall, and then press enter (hint: to abort press 'q'): q


Нужно нажать цифру 1, а не q
не могу установить каспера,жалуется на eset,хотя я его и снес,решил поставить eav таже трагедия,прогнал через безопасный прогой ~ESETUninstaller,ноль эффекта,помогите...
Цитата
валентин тихоновский написал:
не могу установить каспера,жалуется на eset,хотя я его и снес,решил поставить eav таже трагедия,прогнал через безопасный прогой ~ESETUninstaller,ноль эффекта,помогите...
Валентин,
обращаем ваше внимание, что
1. ESETUninstaller должен быть запущен из безопасного режима системы.
2. добавьте лог выполнения удаления антивирусного продукта.
Цитата
валентин тихоновский написал:
не могу установить каспера,жалуется на eset,хотя я его и снес,решил поставить eav таже трагедия,прогнал через безопасный прогой ~ESETUninstaller,ноль эффекта,помогите...
Не забываем о том, что утилиту ESETUninstaller нужно запускать в безопасном режиме от имени Администратора
Читают тему (гостей: 2)