Страницы: 1
RSS
[ Закрыто ] ESET Online Scanner, критическая неисправность программы
 
Приветствую!

Для начала:
P.S.: поиск по теме Scanner ни к чему не привел:


По-этому опишу ситуацию:
1. По ссылке на сайте ESET Online Scanner можно скачать соответствующую программу.
1.1 По ссылке на форуме можно скачать соответствующую бету этой программы.
1.2 Однако на деле по обоим ссылкам один и тот же файл.
Скрин хешей

2. Суть проблемы в следующем:
При продолжительном сканировании, и нахождении зловредов к концу процесса сканирования(пару часов работы при 40-50 гигах данных) зависает интерфейс программы, либо она зависает целиком(черные полосы появляются незадолго до зависания, ближе к концу сканирования). Тестировалось это на Windows 10, и на Windows 8 по нескольку раз.
При непродолжительном сканировании без нахождения зловредов ничего не виснет.
2.1 При этом, как видно из скринов, не зависает лишь ротация рекламы в верхней части окна. На Windows 10 во время зависания может пропасть вся информация в окне, кроме рекламной.

Скрины зависаний



Прошу помощи собственно.
Спасибо за ваше время.
Изменено: Дмитрий Обязательное поле - 12.10.2016 20:41:58
 
Это вопрос к разработчикам.
Тема вне рамок форума.
Думаю, вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru
 
Цитата
RP55 RP55 написал:
Это вопрос к разработчикам.
Тема вне рамок форума.
Думаю, вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru
Спасибо, отписался по указанному адресу.

Модераторы, если тема действительно вне рамок форума попрошу при возможности не сносить, если переместить её больше некуда. Где сообщать о багах я не нашел, увы.
 
Дмитрий

Написать можно и на форуме.
Только всё равно для решения проблемы нужно обращаться к разработчикам.
 
RP55 RP55

Обратился, как Вы и предложили — ждём =)
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)