http://forum.esetnod32.ru Новое в теме ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 23 Apr 2026 08:35:24 +0300 ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
Коваленко Леонид пишет:
Вы наверное невнимательно читали мои вопросы, да и в принципе я эту тему создавал в разделе ТЕХПОДДЕРЖКИ, но её почему-то перенесли сюда.

=============

ее перенесли только потому, что не был указан номер обращения(правила раздела) и в том разделе решаются вопросы, если техподдержка не помогла или помогла плохо. По этому рекомендую закончить холивар не по теме, и если проблема не будет решена с установкой новой версии, обратится в техподдержку. Учитывая что Вы с Украины - адрес техподдержки support@eset.ua

Спасибо за понимание.

PS: сообщения удалены.
03.05.2013 16:41:51, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67136/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67136/ Fri, 03 May 2013 16:41:51 +0400 Установка и настройка антивируса ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения в форуме Установка и настройка антивируса.
Ну здесь обычные пользователи, а не техподдержка, она как раз тут support@esetnod32.ru.

Касаемо проблемы, при обращении в техподдержку, у вас сразу попросят:
Лог программы ESI,
Файл конфигурации,
Вот такие 2 лога
http://kb.eset.sk/esetkb/index?page=content&id=SOLN742
И скорее всего лог программы WireShark при возникновении проблемы, чтобы понять что именно блокирует сеть.

+ перед выполнением логов установите сначала актуальную версию 5.0.2214 (http://www.eset.com/download/business/detail/family/151/?installer=offline) которая вышла пару дней назад и в которой было множество исправлений, будет ли с ней проблема?

Спасибо.
02.05.2013 22:23:32, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67117/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67117/ Thu, 02 May 2013 22:23:32 +0400 Установка и настройка антивируса ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения в форуме Установка и настройка антивируса.
Какая версия антивируса установлена? Пробовали ли Вы переводить его в режим обучения?


Скорее всего копать нужно в сторону техподержки.
01.05.2013 14:20:34, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67040/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67040/ Wed, 01 May 2013 14:20:34 +0400 Установка и настройка антивируса ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения ESET Endpoint Security 5 периодически обрывает сетевые подключения в форуме Установка и настройка антивируса.
Установленный ESET Endpoint Security 5 периодически (1-2 раза в час) обрывает сетевые подключения, как это проявляется:
- При работе в Access с сервера минут через 40 на экране база открыта но при попытке внести запись пишет "связь с базой прервана, перезапустите приложение";
- При работе в MS Word возникает сообщение "ошибка доступа к файлу" и приходится сохранятся в новый файл, чтобы не потерять данные;
- При работе в RDP (удаленный рабочий стол) периодически выбивает "связь прервана, производится восстановление связи" и связь восстанавливается;
- Приблизительная ситуация наблюдается и при некоторых других подключениях через интернет или по локальной сети (к примеру онлайн помощник на WEB-сайте).
Такое ощущение что когда какая-то служба файервола проверяет сетевые соединения она их временно обрывает, что в некоторых случаях сказывается губительно.
Ужасный дискомфорт в работе!  

Доподленно установлено что причина именно в ESET Endpoint Security 5, при проведении экспериментов на 2-х компьютерах были проверены так же ESET Smart Security 4.2, с ним такого эффекта не наблюдается.
Все правила и зоны в файерволе настроены.
Режим файервола -  "режим на основе политики".
Включение журнала заблокированных файерволом соединений ничего не дает - по этим адресам никаких блокировок в этот момент не происходит, тем более при работе на локальном сервере в доверенной зоне.
При отключении файервола обрывы связи прекращаются.

Я  даже готов на некоторое ослабление защиты, чтобы решить эту проблему, но не удается найти какой конкретно модуль ответственен за это "вредительство" чтобы его отключить, возможно придётся возвращатся на версию  4.2

Может у кого есть решение этого вопроса. В каком направлении нужно "копать"?
01.05.2013 14:14:21, Коваленко Леонид.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67039/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic9369/message67039/ Wed, 01 May 2013 14:14:21 +0400 Установка и настройка антивируса