http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Обновление ERAS с реплики. форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 14 Apr 2026 22:54:35 +0300 Обновление ERAS с реплики. в форуме Обновление антивируса.
sanay, смотрите моё сообщение выше  
23.04.2013 14:23:39, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message66773/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message66773/ Tue, 23 Apr 2013 14:23:39 +0400 Обновление антивируса Обновление ERAS с реплики. в форуме Обновление антивируса.
Вот у меня примерно такая ситуация, только на половине обновления реплики у меня выдает ошибку Failed, Unknown error. Незнаю что и делать
23.04.2013 07:29:28, sanay.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message66755/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message66755/ Tue, 23 Apr 2013 07:29:28 +0400 Обновление антивируса Обновление ERAS с реплики. в форуме Обновление антивируса.
Попробуйте запустить сервер ERA от имени доменного администратора. Если не поможет, сформируйте запрос в техподдержку по адресу support@esetnod32.ru , к письму прикрепите все вышеуказанные логи.

1) Вышлите файлы лога era_debug.log и era.txt.
Файлы лога ERAS находится:

Windows XP or Windows 2000/2003 Server:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\logs
Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 or newer:
C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\logs

2) Вышлите файл конфигурации ERAS.

Файлы конфигурации ERAS находится:

Windows XP or Windows 2000/2003 Server:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration\era.xml
Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 or newer:
C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration\era.xml
15.08.2012 11:27:01, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50036/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50036/ Wed, 15 Aug 2012 11:27:01 +0400 Обновление антивируса Обновление ERAS с реплики. в форуме Обновление антивируса.

====quote====
Валентин пишет:
У Вас имеется лицензия на продукт?
=============
Да, конечно имеется.

====quote====
Валентин пишет:
лог сервера, файл его конфигурации, а также отчёт SysInspector с сервера
=============
Ок. Сегодня постараюсь провести сбор информации. Где взять файл конфигурации? Лог сервера - имеете ввиду стандартные виндовые журналы событий?

====quote====
Валентин пишет:
От имени кого запущен сервер ERA?
=============
От имени учетки, которая входит в членство локальных админов на серверах ERA.
15.08.2012 11:10:18, alex.bochurko.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50032/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50032/ Wed, 15 Aug 2012 11:10:18 +0400 Обновление антивируса Обновление ERAS с реплики. в форуме Обновление антивируса.
Нужно проанализировать лог сервера, файл его конфигурации, а также отчёт SysInspector с сервера. От имени кого запущен сервер ERA? У Вас имеется лицензия на продукт?
15.08.2012 10:38:35, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50031/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50031/ Wed, 15 Aug 2012 10:38:35 +0400 Обновление антивируса Обновление ERAS с реплики. в форуме Обновление антивируса.
Приветствую всех!

Ситуация следующая:
Есть сервер ERA, который качает обновления с интернета. Он создает так же зеркало. Есть нижестоящие серверы ERA, которые тянут обновления с этой папки, находятся удаленно, в другом офисе и даже в другом городе. С недавнего времени появилась такая проблема:
При обновлении нижестоящего сервера с зеркала, которое создает вышестоящий, состояние обновления замирает в какой-то момент. Причем непонятно, почему в ночное время, когда канал связи свободен между серверами, происходит такая же ситуация...
После того когда это было замечено первый раз, я перезапустил службу ERA Server на нижестоящем сервере, выставил галочку "clear update cache" и нажал кнопку "Update now". После этого обновление прошло успешно. Когда проблема повторилась, такое уже не помогло... Попробовал выставить на нижестоящем сервере, в поле "Update Server" - не сетевой путь, а через http://servername:2221 . После нажатия кнопки обновления, состояние застыло на "Update: creating..." . В течение нескольких часов висело, потом я снова перезапустил службу и прописал в поле сервера обновлений - \\servername\updates .

Какие будут идеи?
15.08.2012 09:30:02, alex.bochurko.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50030/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic6635/message50030/ Wed, 15 Aug 2012 09:30:02 +0400 Обновление антивируса