http://forum.esetnod32.ru Новое в теме проблема при работе с архивами форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 14 Apr 2026 15:17:06 +0300 проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
10.12.2012 16:06:38, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message58680/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message58680/ Mon, 10 Dec 2012 16:06:38 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
В продукте он создается только тогда когда падает Egui во всех остальных случаях нужно включить создание полного дампа памяти средствами Windows.
Сам файл будет после падения в корне папки c:\Windows\
08.08.2012 15:28:01, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49691/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49691/ Wed, 08 Aug 2012 15:28:01 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
по вашей ссылке которая ведет на суппорт касперского мы научились включать в винде создание дампа, но что делать с настройкой в вашем продукте?
08.08.2012 15:06:00, MAV.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49688/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49688/ Wed, 08 Aug 2012 15:06:00 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
про скрин скажите

08.08.2012 15:04:49, MAV.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49687/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49687/ Wed, 08 Aug 2012 15:04:49 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
В принципе Вам полную инструкцию дадут в сапорте и тут можно глянуть
ТУТ
08.08.2012 14:11:28, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49684/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49684/ Wed, 08 Aug 2012 14:11:28 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
и подскажите как создать в ноде этот дамп?
в настройках нашел только путь куда он его делает, по пути пусто, логично понимаю что надо где то что то запустить, а вот что не нашел.
08.08.2012 13:37:08, MAV.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49682/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49682/ Wed, 08 Aug 2012 13:37:08 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
и туда написал, спасибо за совет.
а посоветовать по тонкой настройке самого продукта что то можете? что надо кликнуть что бы он не сканировал на флешках архивы?
был бы признателен получить такое знание )
08.08.2012 12:50:32, MAV.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49676/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49676/ Wed, 08 Aug 2012 12:50:32 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
Вам сюда support@esetnod32.ru
Желательно сразу сделать полный дамп памяти для выяснения причины проблемы.

Спасибо.
08.08.2012 12:15:39, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49674/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49674/ Wed, 08 Aug 2012 12:15:39 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
обновили версию взятую по ссылке.
проблема не устранилась
смог считать ошибку с синего экрана
page_fault_in_nonpaged_area
stop:0x00000050

Установленные компоненты на версии 5.0.2126.3
База данных сигнатур вирусов: 7364 (20120807)
Модуль обновления: 1041 (20120430)
Модуль резидентного сканирования: 1365 (20120724)
Модуль расширенной эвристики: 1124 (20120523)
Модуль поддержки архивов: 1148 (20120703)
Модуль очистки: 1057 (20120626)
Модуль Anti-Stealth: 1032 (20120806)
Модуль ESET SysInspector: 1225 (20120629)
Модуль поддержки самозащиты: 1018 (20100812)
Модуль защиты файловой системы в реальном времени: 1007 (20111129)
Модуль поддержки перевода: 1082P (20120724)
Модуль поддержки системы предотвращения вторжений на узел: 1052 (20120613)
Модуль защиты доступа в Интернет: 1042 (20120709)
Модуль базы данных: 1022 (20120709)

Просьба подсказать что и где надо отключить, для того что бы нод не проверял архивы при работе с ними на flash носителях.
08.08.2012 12:04:41, MAV.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49673/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49673/ Wed, 08 Aug 2012 12:04:41 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
Установите версию  5.0.2126.3
http://www.eset.com/download/business/detail/family/150?installer=offline
08.08.2012 09:48:36, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49666/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49666/ Wed, 08 Aug 2012 09:48:36 +0400 Обращение в техническую поддержку проблема при работе с архивами перезагружается системе в форуме Обращение в техническую поддержку.
Установили корпоративную версию Нода версия 5.0.2122.10
на всех машинах при раз архивации архивов на flash носителях система перегружается.
Аппаратная часть разная (есть системнкии 2007 года) ОС тоже (в основном ХП но есть и 7ка)
при раз архивации этого же файла на рабочем столе то все нормально
на старой версии нода такого не было
вирусов в сети нету, сканирует тот же нод

установленные модули
База данных сигнатур вирусов: 7364 (20120807)
Модуль обновления: 1041 (20120430)
Модуль резидентного сканирования: 1365 (20120724)
Модуль расширенной эвристики: 1122 (20120521)
Модуль поддержки архивов: 1147 (20120620)
Модуль очистки: 1057 (20120626)
Модуль Anti-Stealth: 1032 (20120806)
Модуль ESET SysInspector: 1225 (20120629)
Модуль поддержки самозащиты: 1018 (20100812)
Модуль защиты файловой системы в реальном времени: 1007 (20111129)
Модуль поддержки перевода: 1074 (20120601)
Модуль поддержки системы предотвращения вторжений на узел: 1052 (20120613)
Модуль защиты доступа в Интернет: 1042 (20120709)
Модуль базы данных: 1022 (20120709)
08.08.2012 08:14:26, MAV.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49661/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic6570/message49661/ Wed, 08 Aug 2012 08:14:26 +0400 Обращение в техническую поддержку