Форум esetnod32.ru [тема: Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2] http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sun, 26 Apr 2026 20:44:08 +0300 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
msconfig - общие - обычный запуск.
msconfig - службы - отключить всё.
это же помогает?

очень странно, что подбор не помогает. вместо "отключить всё", отключите сверху половину списка, если не поможет, то снизу половину списка.
23.07.2010 14:03:39, AcS.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3450/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3450/ Fri, 23 Jul 2010 14:03:39 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
подобрать сервисов не удалось, даже с теми сервисами которые запущены при Safe Mode Машина не стартует нормально.
22.07.2010 18:48:22, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3426/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3426/ Thu, 22 Jul 2010 18:48:22 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
AcS пишет:
....  методом научного тыка
=============

Пока научный тык перебирает 54 запущенные службы  перебор будет работать только при условии отключаем службу и перегружаемся смотрим.... может подумает какие из них затрагивает Нод при инсталяции?
22.07.2010 16:52:21, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3419/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3419/ Thu, 22 Jul 2010 16:52:21 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
извиняюсь, не увидел вашего предыдущего сообщения
какая именно служба это делает, можно выяснить опять таки же методом научного тыка
22.07.2010 16:05:56, AcS.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3418/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3418/ Thu, 22 Jul 2010 16:05:56 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
diagnostic mode
SysInspector-DiagnosticMode.zip
22.07.2010 15:00:52, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3416/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3416/ Thu, 22 Jul 2010 15:00:52 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
AcS пишет:
я имел ввиду новый лог SI в диагностическом режиме Windows.
=============

В диагностическом режиме пинг есть с удаленного хоста.
Выяснил что пинг пропадает только когда активируешь в msconfig  опцию Загружать системные службы.
Как теперь выяснить что за служба?
22.07.2010 14:59:39, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3415/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3415/ Thu, 22 Jul 2010 14:59:39 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
я имел ввиду новый лог SI в диагностическом режиме Windows.
22.07.2010 13:52:34, AcS.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3412/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3412/ Thu, 22 Jul 2010 13:52:34 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
AcS пишет:
пуск - выполнить - msconfig - общие, поставьте диагностический запуск и перезагруитесь.

ping 127.0.0.1(в обычном режиме проходит?)
ping 10.2.4.200

если всё нормально, сделайте лог sysinspector-а.
=============

пинг локальных адресов проходит
лог сисинспектора лежит выше в архиве.
22.07.2010 13:48:55, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3410/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3410/ Thu, 22 Jul 2010 13:48:55 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
пуск - выполнить - msconfig - общие, поставьте диагностический запуск и перезагруитесь.

ping 127.0.0.1(в обычном режиме проходит?)
ping 10.2.4.200

если всё нормально, сделайте лог sysinspector-а.
22.07.2010 13:32:27, AcS.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3407/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3407/ Thu, 22 Jul 2010 13:32:27 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
AcS пишет:
"NDIS5.1 Miniport Driver for Marvell Yukon Ethernet Controller" = "c:\windows\system32\drivers\yk51x86.sys" Manual ; Stopped ;

Попробуйте обновить драйвер - http://alldrivers.ucoz.com/load/marve...11-1-0-598
=============


Сетевые там 2-шт вторая интел. ни та ни другая не отвечает на запросы в боевом режиме, В сэйф моде обе работают на ура. обновление драйверов не помогло.... Да и помоч не могло. Драйвера актуальны, видно же по дампу что пакеты ходят, сеть работает, система не может отправить через карты пакеты, как будто  системе запрещено это. Как быдто заворачивает весть трафик вникуда...
22.07.2010 12:43:11, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3404/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3404/ Thu, 22 Jul 2010 12:43:11 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
santy пишет:
Фильтрацию протоколов отключаете на серверах?
=============
нет сейчас вообще антивируса.
22.07.2010 12:20:46, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3403/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3403/ Thu, 22 Jul 2010 12:20:46 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Фильтрацию протоколов отключаете на серверах?

22.07.2010 12:15:10, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3402/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3402/ Thu, 22 Jul 2010 12:15:10 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
"NDIS5.1 Miniport Driver for Marvell Yukon Ethernet Controller" = "c:\windows\system32\drivers\yk51x86.sys" Manual ; Stopped ;

Попробуйте обновить драйвер - http://alldrivers.ucoz.com/load/marvell_ndis_miniport_driver/11-1-0-598
22.07.2010 12:14:23, AcS.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3401/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3401/ Thu, 22 Jul 2010 12:14:23 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
santy пишет:
не знаю, как назвать, пусть будет необсторожность, ставить на сервера непроверенную в работе на серверах версию, в особенности на контроллер доменов. Судя по количеству лицензии техподдержка у вас должна трудиться в поте лица. У меня на порядок меньше лицензий, так при конфликте на вирт. серверах Win 2003 с софтом от NComputing решение проблемы было найдено в течение полудня.

=============
А вы не называйте, если была бы не проверенна не ставил бы,  Это первые ласточки из второго 10-ка установленных успешно серверов с которыми случились проблемы, повторюсь наверно, при нормлаьной установке без ошибок Сервера работают обновляются и раздают обновления. Проблема возникает когда антивирус по каким либо причинам встает не корректно. + все случилось в 2 дня. В первый из дней я даже не понял что это из за антивируса, вчера анализ действий на 2-х серверах не оставил сомнений.

Пользуемся нодом уже 3- год и никогда такого не было, я даже в мыслях подумать не мог что антивирус способен заблокировать сеть каким либо образом на столько глубоко что ни сброс сокетов, ни tcp/ip стека не помогает вернуть отклики на пакеты.



Кстати вот то о чем я говорил при нормлаьной загрузке сервера, пинг проблемного сервера из вне.

ping 10.2.4.200 -t

Обмен пакетами с 10.2.4.200 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Ответ от 10.2.4.200: число байт=32 время<1мс TTL=127
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 10.2.4.200:
   Пакетов: отправлено = 38, получено = 12, потеряно = 26
   (68% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
   Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
22.07.2010 11:34:24, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3399/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3399/ Thu, 22 Jul 2010 11:34:24 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Вложил еще отчет об удалении и tcpdamp wireshark
nod.rar
22.07.2010 11:29:21, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3397/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3397/ Thu, 22 Jul 2010 11:29:21 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Результаты.

Совет виктора по удалению не привел к ожидаемым резульатам. Нод удалился, связь не появилась.

Прикрепляю фаилы.
22.07.2010 11:27:29, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3396/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3396/ Thu, 22 Jul 2010 11:27:29 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Антивируса нет, настраивать уже нечего.
Для начала необходимо восстановить работу сервера, после этого будем думать из-за чего такие пироги.
22.07.2010 10:52:52, AcS.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3393/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3393/ Thu, 22 Jul 2010 10:52:52 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
не знаю, как назвать, пусть будет необсторожность, ставить на сервера непроверенную в работе на серверах версию, в особенности на контроллер доменов. Судя по количеству лицензии техподдержка у вас должна трудиться в поте лица. У меня на порядок меньше лицензий, так при конфликте на вирт. серверах Win 2003 с софтом от NComputing решение проблемы было найдено в течение полудня.

====quote====

Откройте реестр(Пуск - Выполнить - Regedit) и пройдите по этому адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ehdrv

Откройте "Start" и присвойте ему значение "2".

Пожалуйста, не присылайте письма с большой перепиской, это замедлит решение вашего вопроса.

С уважением, Служба технической поддержки

ESET Russia

=============

22.07.2010 10:41:29, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3391/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3391/ Thu, 22 Jul 2010 10:41:29 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Доброе утро.
1. Операционная система была указана это Win2003 r2
2. Антивирус тоже был указан это ESET NOD ANTIVIRUS 4.2.40.10

Остальное сейчас сделаю.
22.07.2010 10:06:54, Alex ..]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3390/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3390/ Thu, 22 Jul 2010 10:06:54 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Пришлите отчёт SysInspector-а с одной из проблемных машин - http://download.eset.com/download/sysinspector/32/RUS/SysInspector.exe

В командной строке:

ipconfig /all > c:\ipconfig.txt
route print > c:\route.txt
netsh winsock show catalog > c:\winsock.txt
netstat -a > c:\netstat.txt

В диспетчере устройств выберите "Вид - Показать скрытые устройства", проверьте наличие проблемных драйверов.

Логи можете выложить здесь или отправить в support@esetnod32.ru. Номер обращения пришлите мне в личку.
22.07.2010 10:01:02, AcS.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3389/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3389/ Thu, 22 Jul 2010 10:01:02 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Установка без последствий ограничения доступа: (если используется Windows Server 2008)
Сохранить инсталятор на диске C:\ и запустить как показано на скриншоте.
Жмем ПКМ* по значку msi пакета, который скачали, выбираем "Запустить от имени Администратора"

22.07.2010 05:43:01, Виктор.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3386/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3386/ Thu, 22 Jul 2010 05:43:01 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Еще желательно произвести полное удаление иным способом:

Полное удаление антивируса:
Загружаете компьютер в "Безопасном Режиме"
Открываете реестр
Находите и удаляете ключи реестра:

   * HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET
   * HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESET Find

и значение реестра:

   * HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run\egui

Заходите в "Панель управления"
Жмете на значок "Свойства папки"
На закладке "Вид" в окне "Дополнительные параметры" поставьте флажок для "Показывать скрытые файлы и папки"
Открываете папку C:\WINDOWS\inf
И удаляете файл INFCACHE.1

Перезагружаете компьютер

Останется удалить неактивные файлы в папках:

   * C:\Program Files\ESET
   * C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
   * C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET

для Windows Seven:

   * C:\Program Files\ESET
   * C:\Program Data\ESET

Можете пробовать установить.
22.07.2010 05:34:50, Виктор.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3385/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3385/ Thu, 22 Jul 2010 05:34:50 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
Отличный ответ! уважаемый.

====quote====
Приобрели 1298 лицензий. Очень озабочен такой ситуацией, если в ближайшие сроки решение проблемы найдено не будет боюсь компания никогда больше не будет использовать Продукты компании ESET.
Ps. востановление каджого сервера это большая потеря и большие простои для компании.
=============
Если у Вас ESET Smart Security опробуйте изменить режим безопасности:
(в основном окне программы - "Настройка" - "Персональный файервол" - "Изменить режим обеспечения безопасности ПК...")

22.07.2010 05:30:36, Виктор.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3384/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3384/ Thu, 22 Jul 2010 05:30:36 +0400 Установка и настройка антивируса Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 Неудачная установка Nod 4.2.40.10 и пропадание сети в Win2003 r2 в форуме Установка и настройка антивируса.
После неудачной установки Антивируса Nod32 4.2.40.10 на Домен контроллер в одном из филиалов Сервер в нормлаьном режиме перестал видеть сеть, а вернее отвечать на запросы из сети, После перезагрузки нод стартует как служба и как приложение, но  В Add Remove Programs отсутствует, Удалить из меню Пуск не возможно, ругается что приложение не правильно установленно. После первой перезагрузки пропадает сеть, вернее операционная система прекращает реагивать на любые приходящие пакеты и не посылает на интерфейс карты пакеты, пинг гейтвея или любой машины в сети заканчивается ошибкой. При загрузке в момент prepearing network setings  ping появляется ровно на 17 пакетов (видать до старта какой то из служб или дрйверов) и сново пропадает.   После удаления Антивируса утилитой http://esetnod32.ru/support/Uninstaller_4_0_13.rar и эти 17 удачно прошедших пакетов пропадают и Система перестает пинговаться вообще при нормлаьной загрузке.
Все бы хорошо, можно было бы грешить на то что кривая система и что то с ней не так НО.
Сегодня еще 2 из 20 серверов при обновлении в разных филиалах так же легли после неудачного обновления с теми же симптомами и ровно такими же последствиями. Так что вариант Антивирус не причем, глючная ОС не вариант совсем.
Приобрели 1298 лицензий. Очень озабочен такой ситуацией, если в ближайшие сроки решение проблемы найдено не будет  боюсь компания никогда больше не будет использовать  Продукты компании ESET.

Ps. востановление каджого сервера это большая потеря и большие простои для компании.
22.07.2010 01:52:26, Alex Omelyanenko.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3380/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic472/message3380/ Thu, 22 Jul 2010 01:52:26 +0400 Установка и настройка антивируса