http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Проблема с покупкой антивируса форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 17 Apr 2026 12:19:55 +0300 Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Я правильно понял, что Интернет-магазин работает по будням с 9 до 19 часов.?
02.09.2022 20:08:34, Роман Иванин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message114478/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message114478/ Fri, 02 Sep 2022 20:08:34 +0300 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.

====quote====
Антон Ждахин написал:
Добрый день. На сайте купил лицензию но на почту ключ не пришел. После повторной оплаты ключ пришел. Как вернуть деньги за первый ключ?
=============

Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  support@esetnod32.ru
28.03.2021 16:57:56, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message112231/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message112231/ Sun, 28 Mar 2021 16:57:56 +0300 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Добрый день. На сайте купил лицензию но на почту ключ не пришел. После повторной оплаты ключ пришел. Как вернуть деньги за первый ключ?
28.03.2021 11:03:53, Антон Ждахин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message112230/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message112230/ Sun, 28 Mar 2021 11:03:53 +0300 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Евгений Звягин, попробуйте написать по адресу: soft@redmarker.ru
05.12.2014 10:25:37, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message81043/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message81043/ Fri, 05 Dec 2014 10:25:37 +0300 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Пишет, что мое письмо не доставлено. Нужно отправлять письмо через почту на shop@mrsoft.ru ? Или как?
03.12.2014 21:17:13, Евгений Звягин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message81005/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message81005/ Wed, 03 Dec 2014 21:17:13 +0300 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Евгений Звягин,Вы обращались в интернет - магазин по этому вопросу?
01.12.2014 11:38:04, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message80955/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message80955/ Mon, 01 Dec 2014 11:38:04 +0300 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Добрый день! Оплатип продление активации антивируса ESET NOD 32 3 ПК на 2 года. Оплата прошла успешно, но кода активации нет.
Номер заказа: 1066194
№Обращение в ТП: 955922
Оплата банковской карточкой
30.11.2014 15:57:43, Евгений Звягин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message80948/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message80948/ Sun, 30 Nov 2014 15:57:43 +0300 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Спасибо посылку получил, я тут много лишнего наговорил за что прошу прощения. С наступающим новым годом, успехов в работе!
27.12.2013 10:00:06, Виктор Храмов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74705/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74705/ Fri, 27 Dec 2013 10:00:06 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Виктор Храмов, 13-го числа коробка была отправлена в г. Норильск.
19.12.2013 10:12:46, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74525/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74525/ Thu, 19 Dec 2013 10:12:46 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Все? вас кинули вы свободны, следующий!...
18.12.2013 12:48:24, Виктор Храмов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74508/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74508/ Wed, 18 Dec 2013 12:48:24 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Виктор Храмов, Ваш запрос передан руководству интернет - магазина.
13.12.2013 14:37:22, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74366/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74366/ Fri, 13 Dec 2013 14:37:22 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
№ 691915 Eset Nod 32 Titan на 3 ПК
13.12.2013 13:41:15, Виктор Храмов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74365/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74365/ Fri, 13 Dec 2013 13:41:15 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Виктор Храмов, уточните номер Вашего заказа.
13.12.2013 11:45:55, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74358/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74358/ Fri, 13 Dec 2013 11:45:55 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Второй месяц не могу получить приобретенный антивирус то оказалось что его нет в наличии после оплаты хорошо месяц прошел, теперь он появился в наличии обещали отправить и 2 недели тишина... Не думал что по приобретению антивируса может быть столько проблем и главное смысл если его в последствии продлевать нужно, как так получается что Редмаркер не заинтересован в том что бы продуктом который они продают пользовались?
12.12.2013 03:57:33, Виктор Храмов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74297/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message74297/ Thu, 12 Dec 2013 03:57:33 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Все,разобрались. Жаль причину не указали. Все вроде бы хорошо,но осадочек неприятный остался.
26.11.2012 18:10:28, Kroll.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message57524/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message57524/ Mon, 26 Nov 2012 18:10:28 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Kroll, укажите, пожалуйста, номер обращения в техподдержку.
26.11.2012 17:51:14, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message57519/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message57519/ Mon, 26 Nov 2012 17:51:14 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Здравствуйте! Ситуация аналогичная. После звонка в техподдержку интернет-магазина, выслали прошлогодний ключ,который закончился,так же есть подозрения,что номер заказа высланный магазином тоже прошлогодний (№512365). В тех поддержке Eset переводят стрелки на магазин,магазин на Eset. Оплата производилась по банковской карте, средства списаны.На писмо с реквизитами при оплате и требованием разобраться в данной ситуации,магазин не реагирует.
26.11.2012 14:13:03, Kroll.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message57495/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message57495/ Mon, 26 Nov 2012 14:13:03 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
SViper, как только письмо поступает нам, автоматически приходит уведомление "Ваше обращение зарегистрировано под номером...". Попробуйте воспользоваться формой отправки запроса по адресу: http://nod32.ru/.support/
19.07.2012 17:48:18, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48569/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48569/ Thu, 19 Jul 2012 17:48:18 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Нет не присвоили , по электронной почте ответа не получил ни от support@ESETnod32.ru  ни от shop@mrsoft.ru (в интернет магазин написал 2 письма), по телефону 8-495-797-26-93 тоже не ответили.
Хоть бы, что то в ответ прислали, что письмо получили, в работу приняли. А так деньги получили и в ответ тишина уже 3е суток.
19.07.2012 16:43:32, SViper.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48555/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48555/ Thu, 19 Jul 2012 16:43:32 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
SViper, Вам присвоили номер обращения в ТП? Укажите его.
19.07.2012 16:16:32, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48545/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48545/ Thu, 19 Jul 2012 16:16:32 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Та же ситуация, оплатил картой заказ №969226 16.07.12, оплата прошла успешно, ключа активации нет.
написал на shop@mrsoft.ru ответа не получил
позвонил 8-495-797-26-93 в течении 5 минут послушал что все операторы заняты
нашел в Часто-задаваемых-вопросах "Мой заказ оплачен. Каковы следующие шаги?....Если Вы не получили письмо в течение суток, свяжитесь с нашей службой технической поддержки."
написал на support@ESETnod32.ru
никакого ответа
18.07.2012 16:47:44, SViper.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48469/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message48469/ Wed, 18 Jul 2012 16:47:44 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Для решения проблемы Вам необходимо обратиться в интернет-магазин по телефону 8-495-797-26-93 или по почте shop@mrsoft.ru

Интернет-магазин работает по будням с 9 до 19 часов.
26.10.2011 13:13:07, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message22263/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message22263/ Wed, 26 Oct 2011 13:13:07 +0400 Интернет-магазин Проблема с покупкой антивируса в форуме Интернет-магазин.
Добрый день, оплатила еще в выходные Антивирус ESET NOD32 Электронная лицензия на 1 год для 3 компьютеров (1 шт.)при помощи банковской карточки ,заказ №140026, оплата прошла успешно. Но до сих пор не пришел ключ активации!
26.10.2011 13:10:11, openid.yandex.ru/forespe.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message22261/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum20/topic2598/message22261/ Wed, 26 Oct 2011 13:10:11 +0400 Интернет-магазин