http://forum.esetnod32.ru Новое в теме помогите решить давнюю проблему форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 17 Apr 2026 16:06:24 +0300 помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
10.12.2012 18:12:52, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message59056/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message59056/ Mon, 10 Dec 2012 18:12:52 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:

====quote====
1) Какой режим файервола установлен? Попробуйте интерактивный.

2) Если не поможет - зайдите в "доплнительные настройки и IDS" и уберите галочку "блокировать адреса после обнаружения атаки".
=============



Не за что, второй пункт - галочку лучше поставить на место, если будет при этом корректно работать.
=============
хорошо спасибо
23.09.2011 20:12:40, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20899/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20899/ Fri, 23 Sep 2011 20:12:40 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
1) Какой режим файервола установлен? Попробуйте интерактивный.
2) Если не поможет - зайдите в "доплнительные настройки и IDS" и уберите галочку "блокировать адреса после обнаружения атаки".
=============

Не за что, второй пункт - галочку лучше поставить на место, если будет при этом корректно работать.
23.09.2011 20:08:59, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20896/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20896/ Fri, 23 Sep 2011 20:08:59 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
Попробуйте следующее: Откройте антивирус- Дополнительные настройки - Интернет и Электронная почта - Фильтрация протоколов - Исключенные приложение - уберите галочку со своего браузера. Как попробуете - напишите, помогло, или нет.
=============
спасибо сделал как вы написали Валентин! и всё стало на свои места.... примного благодарен вам побольше бы таких спецов)))
23.09.2011 19:53:37, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20895/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20895/ Fri, 23 Sep 2011 19:53:37 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Никита Анатольевич пишет:
у нас в локальной сети
=============
Вариант:
Проверить версии антивирусов.
Скопировать файл конфигурации с другой машины и применить его на своей.
Настройка - Импорт и экспорт параметров.
23.09.2011 19:37:49, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20891/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20891/ Fri, 23 Sep 2011 19:37:49 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
Попробуйте следующее: Откройте антивирус- Дополнительные настройки - Интернет и Электронная почта - Фильтрация протоколов - Исключенные приложение - уберите галочку со своего браузера. Как попробуете - напишите, помогло, или нет.
23.09.2011 17:29:12, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20882/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20882/ Fri, 23 Sep 2011 17:29:12 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
Похоже на пиратский. Если я ошибаюсь, и у Вас есть лицензия - отправьте пожалуйста в ответ на обращение регистрационный код.
=============
я не использую ключей так как у нас в локальной сети есть сервера для обновлений
23.09.2011 12:59:25, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20856/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20856/ Fri, 23 Sep 2011 12:59:25 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
Похоже на пиратский. Если я ошибаюсь, и у Вас есть лицензия - отправьте пожалуйста в ответ на обращение регистрационный код.
23.09.2011 12:56:52, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20853/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20853/ Fri, 23 Sep 2011 12:56:52 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:

====quote====
Никита Анатольевич пишет:

собственно вот как вы и просили.
=============



Никита Анатольевич, какой - то у Вас логин подозрительный  
=============
в каком смысле?
23.09.2011 12:48:44, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20849/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20849/ Fri, 23 Sep 2011 12:48:44 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Никита Анатольевич пишет:
собственно вот как вы и просили.
=============

Никита Анатольевич, какой - то у Вас логин подозрительный  
23.09.2011 12:47:58, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20848/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20848/ Fri, 23 Sep 2011 12:47:58 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
собственно вот как вы и просили.

Здравствуйте.
Ваше обращение зарегистрировано под номером 494 639

Пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение и дождитесь ответа на Ваш вопрос от специалистов.



С уважением, Служба технической поддержки

ESET Russia.





Вы писали:

Здравствуйте, у меня такая проблема, когда устанавливаю любой продукт вашей компании будь то простой антивирус будь то смарт секьюрити, всё время начинается после установки антивируса медленная работа локальной сети и интернета, перепробовал все настройки и даже режимы фаервола менял всё бестолку, что можете ещё посоветовать мне?
Заранее Спасибо. Жду с нетерпением ответа и желательно решения данной проблемы.
22.09.2011 20:59:17, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20809/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20809/ Thu, 22 Sep 2011 20:59:17 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Никита Анатольевич пишет:
хорошо так и сделаю) когда придёт ответ тут запостю
=============

Лучше номер обращеня мне в личные сообщения, проконтролирую.
22.09.2011 20:52:57, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20807/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20807/ Thu, 22 Sep 2011 20:52:57 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:

====quote====
Никита Анатольевич пишет:

я пробовал все режимы но толку ноль.... и то что вы порекомендовали тоже толку ноль...
=============



Вы случайно не писали на support@esetnod32.ru ? Если писали - укажите номер обращения. Если нет - самое время написать  
=============
хорошо так и сделаю) когда придёт ответ тут запостю
22.09.2011 18:23:56, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20787/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20787/ Thu, 22 Sep 2011 18:23:56 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Никита Анатольевич пишет:
я пробовал все режимы но толку ноль.... и то что вы порекомендовали тоже толку ноль...
=============

Вы случайно не писали на support@esetnod32.ru ? Если писали - укажите номер обращения. Если нет - самое время написать  
22.09.2011 18:22:18, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20785/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20785/ Thu, 22 Sep 2011 18:22:18 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
С 5 версией проблем никаких нет. Качайте, ставьте, радуйтесь. А вообще с нодом рекомендую включить брандмауэр самой ОС. И погоняйте на вирусы систему. Так для профилактики.
22.09.2011 18:11:15, camel.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20784/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20784/ Thu, 22 Sep 2011 18:11:15 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
1) Какой режим файервола установлен? Попробуйте интерактивный.



2) Если не поможет - зайдите в "доплнительные настройки и IDS" и уберите галочку "блокировать адреса после обнаружения атаки".



Сообщите о результатах.
=============
я пробовал все режимы но толку ноль.... и то что вы порекомендовали тоже толку ноль...
22.09.2011 17:36:52, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20780/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20780/ Thu, 22 Sep 2011 17:36:52 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
1) Какой режим файервола установлен? Попробуйте интерактивный.

2) Если не поможет - зайдите в "доплнительные настройки и IDS" и уберите галочку "блокировать адреса после обнаружения атаки".

Сообщите о результатах.
22.09.2011 17:07:50, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20773/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20773/ Thu, 22 Sep 2011 17:07:50 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
прикрепляю данный лог
вот сие чудо.rar
22.09.2011 15:44:25, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20765/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20765/ Thu, 22 Sep 2011 15:44:25 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
Зайдите в антивирус, включите расширенный режим (слева внизу - Вид - изменить), зайдите в Настройка - Ввод всего дерева расширенных параметров (F5),  «Дополнительные настройки IDS» , «Решения проблем», найдите раздел «Регистрировать все заблокированные соединения» и установите обе галочки. После этого браузер, попробуйте зайти на несколько сайтов, затем перейдите в  раздел «Служебные программы» антивируса. Выбирите «Файлы журналов», «Журнал персонального файервола»  и  пришлите нам данные, содержащиеся в нём (правой клавишей мышки щёлкните по списку - экспорт – введите имя файла – сохранить – и пришлите нам данный файл).

После этого обе галочки, которые были установлены ранее в дополнительных настройках, следует убрать.
22.09.2011 15:25:14, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20764/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20764/ Thu, 22 Sep 2011 15:25:14 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
Никита Анатольевич
вполне вероятно, что всё ниже написанное к проблеме отношения не имеет однако...

"65667492" = "c:\windows\system32\drivers\65667492.sys" Система ; Остановлено ; ( 5: Неизвестно ) ;  ;  ;
"SHA1" = "06E14DE899D5A6418B9D87662715484BAB659659" ( 5: Неизвестно ) ;
"Последнее время записи" = "2011/08/08  05:14" ( 5: Неизвестно ) ;
"Время создания" = "2011/08/08  23:44" ( 5: Неизвестно ) ;
"Размер файла" = "133208" ( 5: Неизвестно ) ;
"Описание файла" = "" ( 5: Неизвестно ) ;
"Название компании" = "" ( 5: Неизвестно ) ;
"Версия файла" = "" ( 5: Неизвестно ) ;
"Имя продукта" = "" ( 5: Неизвестно ) ;
"Внутреннее имя" = "" ( 5: Неизвестно ) ;
"Ссылается на" = "Драйверы -> c:\windows\system32\drivers\65667492.sys"

На V.T.
Это же файл ( HSA1 = 06E14DE899D5A6418B9D87662715484BAB659659 )
Имеет другое имя 18091660.SYS
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=6ea0e9f7b2d2747374d1f0037560f526a31186706272f45735f40751d­6d2a262-1316455166

Возможно файл стоит "нормально" проверить -
http://www.esetnod32.ru/.support/knowledge_base/new_virus/
22.09.2011 15:21:28, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20763/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20763/ Thu, 22 Sep 2011 15:21:28 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
я даже на форум то зашёл только тогда когда удалил нод....
22.09.2011 13:12:38, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20758/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20758/ Thu, 22 Sep 2011 13:12:38 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Валентин пишет:
При попытке зайти на сайт отображается пустое белое окно, или "невозможно отобразить страницу"?
=============
просто они грузятся долго очень... например захожу я на локальный сайт нашей сети а он грузится как будто инет у меня 10 килобайт в секунду, грузиться то грузятся они, но только ооочень долго когда удаляю нод всё становится на место скорость становится хорошая... причём это только с одним нодом такая проблема ставил касперского и др. веба всё нормально с ними....
22.09.2011 13:11:36, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20757/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20757/ Thu, 22 Sep 2011 13:11:36 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
При попытке зайти на сайт отображается пустое белое окно, или "невозможно отобразить страницу"?
22.09.2011 12:16:29, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20752/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20752/ Thu, 22 Sep 2011 12:16:29 +0400 Обращение в техническую поддержку помогите решить давнюю проблему в форуме Обращение в техническую поддержку.
помогите решить давнюю проблему, у меня из за нода не открываются сайты даже локальные, что это может быть? когда удаляю нод всё становится нормально, неважно какую именно версию я ставлю хоть обычный хоть смарт секьюрити....
Буду очень благодарен умельцам которые попытаются мне помочь в данной проблеме
111.rar
21.09.2011 18:23:57, Никита Анатольевич.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20701/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2395/message20701/ Wed, 21 Sep 2011 18:23:57 +0400 Обращение в техническую поддержку