http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Бесконечная перезагрузка форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 28 Apr 2026 09:34:19 +0300 Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Я думаю, что скорее будет исправлен драйвер, поскольку он конфликтует не только с нашим антивирусом.
02.09.2011 09:39:21, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19762/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19762/ Fri, 02 Sep 2011 09:39:21 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Я понимаю что тут кривой всё таки драйвер а не антивирус, но будет ли несовместимость исправлена в будущих версиях NOD32?
01.09.2011 19:47:01, varnav.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19747/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19747/ Thu, 01 Sep 2011 19:47:01 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Проблему удалось решить двумя путями.

1. Запретить USB 3.0 в BIOS
2. Запретить запуск драйвера с помощью запускаемого из групповой политики powershell startup-скрипта, содержащего две строчки:

Set-ItemProperty HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\services\EtronXHCI -name "Start" -value "4"
Set-ItemProperty HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\services\EtronHub3 -name "Start" -value "4"

Порты USB 3.0 кстати всё равно не работали и в сети я видел другие жалобы что этот драйвер вызывает BSOD.
01.09.2011 00:35:16, varnav.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19722/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19722/ Thu, 01 Sep 2011 00:35:16 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
В минидампе присутствует запись:

Crash date: Mon Aug 29 12:01:25.618 2011 (GMT+4)
Stop error code: 0x19_20
Process name: ekrn.exe
Probably caused by: EtronXHCI.sys ( EtronXHCI+3438 )

Так что, похоже что дело действительно в нём.


"Etron USB 3.0 Extensible Host Controller Driver" = "c:\windows\system32\drivers\etronxhci.sys"
31.08.2011 11:47:09, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19689/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19689/ Wed, 31 Aug 2011 11:47:09 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
По всей видимости проблема в драйвере EtronXHCI.sys
Это USB 3.0 контроллер, не похоже чтобы для этого драйвера существовало обновление, попробую деинсталлировать его или запретить контроллер в BIOS.
о результатах сообщу
31.08.2011 10:50:26, varnav.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19688/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19688/ Wed, 31 Aug 2011 10:50:26 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Спасибо, а то всё таки рады были бы приобрести и использовать именно НОД32, а тут такая ошибка, прямо скажем, очень крупная.
31.08.2011 10:31:46, varnav.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19687/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19687/ Wed, 31 Aug 2011 10:31:46 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Хорошо, проанализируем.
31.08.2011 10:18:45, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19686/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19686/ Wed, 31 Aug 2011 10:18:45 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Вот минидампы и отчёт сисинспектора с двух из машин.
reports.zip
31.08.2011 09:56:46, varnav.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19685/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19685/ Wed, 31 Aug 2011 09:56:46 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Sysinspector можно скачать здесь. Спасибо.
29.08.2011 13:42:55, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19647/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19647/ Mon, 29 Aug 2011 13:42:55 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Ну, sysinspector мне недоступен т.к. машины получалось оживить только деинсталлировав nod32 из под безопасного режима, а вот минидампы - собрал все с одной из машин, смотрите.
Minidump.zip
29.08.2011 12:55:18, varnav.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19645/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19645/ Mon, 29 Aug 2011 12:55:18 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Пришлите, пожалуйста, отчёт Sysinspector (пуск - все программы - ESET - ESET NOD32 Antivirus - Sysinspector - Файл - сохранить журнал), а также файл минидампа (находится в папке C:\WINDOWS\Minidump).
29.08.2011 12:22:36, Валентин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19642/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19642/ Mon, 29 Aug 2011 12:22:36 +0400 Установка и настройка антивируса Бесконечная перезагрузка Установка NOD32 ввела часть машин в бесконечную перезагрузку в форуме Установка и настройка антивируса.
Стоит пробная версия NOD32 business. Машины с win 7 x64 SP1. Я установил антивирус через административную консоль на семь машин, и почти все из них после этого ушли в бесконечную перезагрузку с синим экраном, за исключением почему-то двух.

Не очень удачный опыт. А ведь собирались сотню лицензий купить.
Как это можно исправить?
29.08.2011 12:08:51, varnav.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19637/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic2277/message19637/ Mon, 29 Aug 2011 12:08:51 +0400 Установка и настройка антивируса