http://forum.esetnod32.ru Новое в теме ESET Protect не активирует лицензии. форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sat, 18 Apr 2026 15:19:52 +0300 ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
В двух не нужно, можно только меню сервис, прокси-сервер.
В разделе обновления просто выбрать использовать глобальные параметры прокси.
20.01.2022 13:02:29, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113752/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113752/ Thu, 20 Jan 2022 13:02:29 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Проблема решена.


Решение:
1. Для работы нужно прописывать логин прокси в формате: домен\логин.
2. Это нужно сделать в 2х (двух) местах. В расширенных настройках в профиле обновления и в меню сервис, прокси-сервер.


Благодарю за внимание.
20.01.2022 10:46:08, Артур Федотов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113751/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113751/ Thu, 20 Jan 2022 10:46:08 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Артур Федотов

Сейчас проблема на одной машине ?

Если на одной: можно просмотреть систему.

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
+
Лог в FRST: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2798/
Программа FRST должна создать два файла:  FRST.txt и Addition.txt
19.01.2022 13:47:52, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113740/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113740/ Wed, 19 Jan 2022 13:47:52 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Артур Федотов написал:
Есть ли какой либо способ проверить в чём может быть проблема?
=============
А Вы каким образом активируете программный продукт - ключом активации или через сервер "ESMC"?

Насколько Мне помнится, прокси в "ESET Endpoint" задается в двух местах.
19.01.2022 12:15:56, Мартынов Николай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113739/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113739/ Wed, 19 Jan 2022 12:15:56 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Возможно, здесь что-нибудь найдёте

https://support.eset.com/ru/kb332-ports-and-addresses-required-to-use-your-eset-product-with-a-third...
19.01.2022 11:37:09, Вячеслав Букас.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113738/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113738/ Wed, 19 Jan 2022 11:37:09 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Я и есть системный администратор. Блокировки для серверов eset- нет. Для ekrn.exe то же запросы не блокируются.

Есть ли какой либо способ проверить в чём может быть проблема? На уровне системы все приложения, которым требуется доступ в интернет, этот доступ получают и работают.
19.01.2022 09:50:50, Артур Федотов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113737/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113737/ Wed, 19 Jan 2022 09:50:50 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Артур Федотов написал:
Попробовал установить ESET 9 версии. Вручную прописал прокси, который работает на компьютере
=============
Если это корпоративный прокси, он может не пропускать сетевые запросы от ekrn.exe
Обратитесь к своему сетевому администратору
18.01.2022 11:11:33, Вячеслав Букас.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113736/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113736/ Tue, 18 Jan 2022 11:11:33 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Хорошо.
Попробовал установить ESET 9 версии. Вручную прописал прокси, который работает на компьютере.
Результат на скриншоте:

18.01.2022 09:24:05, Артур Федотов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113735/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113735/ Tue, 18 Jan 2022 09:24:05 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
@Артур Федотов,
Напишите в support@esetnod32.ru
18.01.2022 09:05:09, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113732/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113732/ Tue, 18 Jan 2022 09:05:09 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Выдаёт ошибку подключения к интернету. Но интернет есть и прокси в настройках ESET прописан верно. Так же есть smb-шара с обновлениями, но без активации он из нее не обновляется.




18.01.2022 08:34:56, Артур Федотов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113731/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113731/ Tue, 18 Jan 2022 08:34:56 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Доброго,
Для начала введите ключ вручную, проверте будет ли ошибка активации, если да, то какая именно?
14.01.2022 09:59:23, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113709/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113709/ Fri, 14 Jan 2022 09:59:23 +0300 Обращение в техническую поддержку ESET Protect не активирует лицензии. в форуме Обращение в техническую поддержку.
Добрый день.


Проблема: ESET Protect не активирует лицензии. Сеть на 50 ПК. Системы разные, от XP\2003 до Win 10.2 разных домена (старый и новый) с разными прокси, прямого доступа в интернет нет. В 2021 году с ESET Protect всё более ли менее работало, но после покупки новой лицензии компьютеры её не подхватили. Удаление и добавление заново лицензии на Protect не помогает. При этом удаленный перезапуск ПК через Protect работает, значит и его связь с ПК есть. Переустановка агента с антивирусом не решает проблему, даже с помощью "esetuninstaller.exe"


Вопрос: как мне решить данную проблему? Как узнать, что мешает активации?
13.01.2022 09:56:55, Артур Федотов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113700/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic16684/message113700/ Thu, 13 Jan 2022 09:56:55 +0300 Обращение в техническую поддержку