Форум esetnod32.ru [тема: ERA не видит ПК с установленным продуктом ees] http://forum.esetnod32.ru Новое в теме ERA не видит ПК с установленным продуктом ees форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sat, 18 Apr 2026 03:40:25 +0300 ERA не видит ПК с установленным продуктом ees ERA не видит ПК с установленным продуктом ees в форуме Удаленное администрирование.
Все верно, выполните рекомендации.
спасибо.
06.03.2020 15:32:22, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108469/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108469/ Fri, 06 Mar 2020 15:32:22 +0300 Удаленное администрирование ERA не видит ПК с установленным продуктом ees ERA не видит ПК с установленным продуктом ees в форуме Удаленное администрирование.
Сейчас,
ESET Remote Administrator (Server), версия 6.5 (6.5.522.0)
ESET Remote Administrator (Веб-консоль), версия 6.5 (6.5.388.0)

На ПК работают вместе
ESET Remote Administrator Agent 6.5.522.0

ESET Endpoint Security 7.2.2055.0
06.03.2020 13:32:17, Александр Лукша.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108468/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108468/ Fri, 06 Mar 2020 13:32:17 +0300 Удаленное администрирование ERA не видит ПК с установленным продуктом ees ERA не видит ПК с установленным продуктом ees в форуме Удаленное администрирование.
Ответ дал в личку.
06.03.2020 13:30:26, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108467/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108467/ Fri, 06 Mar 2020 13:30:26 +0300 Удаленное администрирование ERA не видит ПК с установленным продуктом ees ERA не видит ПК с установленным продуктом ees в форуме Удаленное администрирование.
Если агент работает но не подключается к серверу, нужно проверить логи агента, в них будет указана причина.
Можете залить папку logs и дать ссылку я гляну...
C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicat­ionData\Logs\
06.03.2020 12:35:54, Дмитрий Б.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108465/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108465/ Fri, 06 Mar 2020 12:35:54 +0300 Удаленное администрирование ERA не видит ПК с установленным продуктом ees ERA не видит ПК с установленным продуктом ees в форуме Удаленное администрирование.
В ручную, путем добавления в ERA висят в со состоянием "неуправляемый"
06.03.2020 12:16:52, Александр Лукша.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108464/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108464/ Fri, 06 Mar 2020 12:16:52 +0300 Удаленное администрирование ERA не видит ПК с установленным продуктом ees ERA не видит ПК с установленным продуктом ees в форуме Удаленное администрирование.
Добрый день.
Столкнулся с проблемой того, что в консоли ERA нет сведений по ПК и думал, что не установлен антивирус, но на самом деле подключившись к ПК, агент и антивирус есть, службы работают, лицензия приходит, обновления проходят, политики применяются.
Ситуация не единичная, как их инициализировать в консоль ERA?

Продукт
ESET Endpoint Security
ESET Remote Administrator Agent

Спасибо за оперативный ответ, в поддержку покуда не обращался.
06.03.2020 12:09:37, Александр Лукша.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108463/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum7/topic15771/message108463/ Fri, 06 Mar 2020 12:09:37 +0300 Удаленное администрирование