http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Не активируются функции защиты антивируса форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Mon, 20 Apr 2026 01:15:11 +0300 Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
здесь вы можете преобразовать вашу лицензию типа имя пользователя и пароль в  новый тип ключа
https://ela.eset.com/
если он не был вам поставлен с текущей лицензией.

в вашем случае, активировать (и администрировать) клиенты v6 не получится из  пятой консоли.
в лучшем случае, вы сможете активировать их вручную после получения лицензионного ключа.

рекомендую поднять таки сервер ERA 6, настроить администрирование нескольких клиентов с v6,
разобраться со всеми нюансами работы через веб-консоль управления,

а затем уже планировать переход с 5 на 6 версию для других клиентов.
10.10.2017 17:31:54, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100595/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100595/ Tue, 10 Oct 2017 17:31:54 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Вместо имени пользователя и пароля теперь используется лицензионный ключ или открытый идентификатор.
Подробно в справке:
http://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/index.html?admin_license_management.htm
http://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/index.html?activation.htm
10.10.2017 16:20:48, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100591/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100591/ Tue, 10 Oct 2017 16:20:48 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Николай, благодарю за ответ, может в двух словах объясните почему не подхватилась лицензия и что сделать чтобы заработало?
10.10.2017 16:03:47, Станислав Айкин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100590/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100590/ Tue, 10 Oct 2017 16:03:47 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Для v6 процесс активации в корне отличается от v5, да и администрирование тоже.
Посоветую начинать с изучения помощи "ESET Remote Administrator, а уже после ознакомления задавать вопросы по тем пунктам, которые вызывали у Вас затруднения.
10.10.2017 15:59:35, Мартынов Николай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100589/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100589/ Tue, 10 Oct 2017 15:59:35 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Добрый день, после обновления до 6 версии клиентский антивирус просит активацию, при этом 5 версия активируется сразу после установки, как решить проблему?
Обновлял через ESET Remote Administrator Console (версия 5.2.26.0) - Удаленная установка-Автоматическая установка Windows, все установилось,только лицензия не подхватилась.

Для уточнения:
ESET Remote Administrator Console (версия 5.2.26.0)
10.10.2017 15:28:48, Станислав Айкин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100588/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100588/ Tue, 10 Oct 2017 15:28:48 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Удалите антивирус стандартным способном и по инструкции:

http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964

Установите антивирус.
10.09.2017 16:42:16, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100405/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100405/ Sun, 10 Sep 2017 16:42:16 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Здравствуйте, программа после установки и активации не  работает. В прикрепленных файлах снимок экрана и лог-файл по результатам работы SysInspector.

SysInspector-VIKTORIA-ПК-170910-151504.zip
10.09.2017 15:53:31, Виктория Колпакова.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100404/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message100404/ Sun, 10 Sep 2017 15:53:31 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.

====quote====
Сергей Волков написал:
Попробовал, не помогает..

=============

Мне бы отчет после удаления глянуть
и вот такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10701/
08.10.2016 21:47:59, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95138/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95138/ Sat, 08 Oct 2016 21:47:59 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Попробовал, не помогает..
Ещё и обновление не работает по причине некоего "отката системы".
p.s. Скачал старую версию антивируса (NOD32 Antivirus 4). Вроде работает. Стоит его обновлять до текущей (9-ой версии) или пока попользоваться 4-кой?
08.10.2016 19:50:07, Сергей Волков.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95137/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95137/ Sat, 08 Oct 2016 19:50:07 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Сергей, попробуйте удалить программу в безопасном режиме с помощью ESET Uninstaller - https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=85...
08.10.2016 18:51:26, Вячеслав Букас.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95136/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95136/ Sat, 08 Oct 2016 18:51:26 +0300 Обращение в техническую поддержку Не активируются функции защиты антивируса Обновление баз данных сигнатур проходит без замечаний в форуме Обращение в техническую поддержку.
Вот такая ошибка выскакивает:

Не помогает ни переустановка, ни установка более ранних версий антивируса, ни многочисленные перезагрузки компьютера...

В чём может быть проблема?
08.10.2016 18:39:32, Сергей Волков.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95135/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic14218/message95135/ Sat, 08 Oct 2016 18:39:32 +0300 Обращение в техническую поддержку