http://forum.esetnod32.ru Новое в теме недокументированная серьезная ошибка форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 14 Apr 2026 07:16:43 +0300 недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Сергей Крисанов

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

Скачайте программу SysInspector по ссылке:

Для 32-битных ОС:
http://download.eset.com/download/sysinspector/32/RUS/SysInspector.exe
Для 64-битных ОС:
http://download.eset.com/download/sysinspector/64/RUS/SysInspector.exe

Чтобы сохранить лог файл необходимо нажать в верхнем правом углу программы кнопку "файл" , затем выбрать "сохранить журнал".
Название файла будет иметь вид "SysInspector-имя вашего компьютера-дата.zip"

Файлы прикрепите к теме через меню: Загрузить файлы.
17.09.2019 23:15:06, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message107284/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message107284/ Tue, 17 Sep 2019 23:15:06 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.

====quote====
Александр Березин написал:
Господа, при обновлении вываливается ошибка " Недокументированная серьезная ошибка (0x4002) . Попробовал раз 15 чистить кэш бесполезно . и так на 2х машинах со свежими коробочными ключами. Посоветуйте что нибудь.  
=============
Аналогичная ошибка, кэш чистил, антивирус переустанавливал, ключ из коробки.
17.09.2019 22:21:30, Сергей Крисанов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message107283/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message107283/ Tue, 17 Sep 2019 22:21:30 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Попробуйте удалить антивирус в безопасном режиме как указано.
https://eset.ua/ru/support/information/popular_questions
(10. Как удалить антивирусную программу ESET)

Выполните установку повторно.
17.07.2019 08:42:00, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106942/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106942/ Wed, 17 Jul 2019 08:42:00 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.

====quote====
Дмитрий написал:
Доброго времени суток,

Версия операционной системы? Выполните очистку кеша самой системы, то есть очистку временных каталогов.

Спасибо.
=============
Варсия Винды 10 вычистил все и темп и ccliner бесполезно причем только
на одном ключе такая запара и на обоих 10ки стоят
17.07.2019 04:35:12, Александр Березин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106939/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106939/ Wed, 17 Jul 2019 04:35:12 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Доброго времени суток,

Версия операционной системы? Выполните очистку кеша самой системы, то есть очистку временных каталогов.

Спасибо.
16.07.2019 12:07:12, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106935/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106935/ Tue, 16 Jul 2019 12:07:12 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Господа, при обновлении вываливается ошибка " Недокументированная серьезная ошибка (0x4002) . Попробовал раз 15 чистить кэш бесполезно . и так на 2х машинах со свежими коробочными ключами. Посоветуйте что нибудь.  
16.07.2019 12:00:07, Александр Березин.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106934/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message106934/ Tue, 16 Jul 2019 12:00:07 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Как вариант еще попробовать запустить обновление в часы минимальной нагрузки, ночь\рано утром. Подобные проблемы иногда возникают у пользователей Yota.
14.04.2017 12:00:19, Nikita Stoyan.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98464/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98464/ Fri, 14 Apr 2017 12:00:19 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Василий Елистратов

1) Временно установите скорость\тариф на максимум в личном кабинете Yota : https://my.yota.ru/selfcare/login

Если не поможет то:

2) Попробуйте обновить антивирус не через Yota
Можно взять  модем  у знакомых, или если это ноутбук то через Wi-Fi и т.д.

3) Попробуйте временно сменить лицензию на trial: https://connect.esetnod32.ru/profile/manage/license/trial/
* Предварительно: нажать F5 - Обновление - очистить кеш обновления.
12.04.2017 08:36:59, RP55 RP55.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98429/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98429/ Wed, 12 Apr 2017 08:36:59 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.

====quote====
Nikita Stoyan написал:
Провайдер случайно не Yota?
=============
она самая. в этом проблема? что необходимо сделать?
12.04.2017 03:49:04, Василий Елистратов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98427/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98427/ Wed, 12 Apr 2017 03:49:04 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Провайдер случайно не Yota?
11.04.2017 16:23:49, Nikita Stoyan.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98422/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98422/ Tue, 11 Apr 2017 16:23:49 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.

====quote====
Дмитрий написал:
Там же, тип обновления выбрать тестовые, выполнить обновление. Есть ли свободное место на диске?
=============
свободное место есть. запустил тестовое обновление.в самом конце появилось сообщение о том что файл на сервере не найден.
11.04.2017 15:01:59, Василий Елистратов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98420/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98420/ Tue, 11 Apr 2017 15:01:59 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Там же, тип обновления выбрать тестовые, выполнить обновление. Есть ли свободное место на диске?
10.04.2017 10:20:57, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98384/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98384/ Mon, 10 Apr 2017 10:20:57 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.

====quote====
Дмитрий написал:
Открыть окно антивируса - нажать F5 - Обновление - очистить кеш обновления.

Спасибо.
=============
к сожалению не помогло
10.04.2017 05:29:56, Василий Елистратов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98380/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98380/ Mon, 10 Apr 2017 05:29:56 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
Открыть окно антивируса - нажать F5 - Обновление - очистить кеш обновления.

Спасибо.
09.04.2017 18:36:08, Дмитрий.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98376/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98376/ Sun, 09 Apr 2017 18:36:08 +0300 Обновление антивируса недокументированная серьезная ошибка обновление в форуме Обновление антивируса.
при обновлении базы данных сигнатур появляется сообщение о недокументированной серьезной ошибке 0х101е. стоит Eset nod32 antivirus 10.0.390.0.  что это может быть и как избавится от этой проблемы?!
09.04.2017 14:38:38, Василий Елистратов.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98373/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum5/topic13962/message98373/ Sun, 09 Apr 2017 14:38:38 +0300 Обновление антивируса