http://forum.esetnod32.ru Новое в теме Проблема при смене пользователя на Windows 10 x64 при установленном ESS 9.0.375.1 форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Mon, 20 Apr 2026 23:27:39 +0300 Проблема при смене пользователя на Windows 10 x64 при установленном ESS 9.0.375.1 в форуме Установка и настройка антивируса.
Доброго времени суток,

На форуме подобные проблемы не решаются, нужно создать 2 вида логов и отправить их в техническую поддержку.
1.Лог программы
http://www.eset.com/int/download/utilities/detail/family/236/
2. Лог программы Procmon, запустить перед сменой пользователя.
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/processmonitor.aspx

Собранные журнали отправить в техническую поддержку при наличии лицензии.

Спасибо.
29.04.2016 08:37:25, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic13197/message92971/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic13197/message92971/ Fri, 29 Apr 2016 08:37:25 +0300 Установка и настройка антивируса Проблема при смене пользователя на Windows 10 x64 при установленном ESS 9.0.375.1 в форуме Установка и настройка антивируса.
Установлена операционная система Windows 10 x64 и ESS 9.0.375.1. Иногда при нажатии кнопки "Сменить пользователя" вместо окна выбора пользователей выдает просто черный экран. Ни на действия мыши, ни на действия клавиатуры реакция системы отсутствует. При этом компьютер в остальном находится в рабочем состоянии. Можно войти пользователем по RDP и только так корректно перезагрузить компьютер. Данная проблема наблюдается и на другом компьютере. Если удалить антивирус, то система начинает нормально работать. Надеюсь на Вашу помощь!    
28.04.2016 22:19:27, Oleg Valavskiy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic13197/message92965/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic13197/message92965/ Thu, 28 Apr 2016 22:19:27 +0300 Установка и настройка антивируса