http://forum.esetnod32.ru Новое в теме сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" форума на сайте Форум esetnod32.ru [forum.esetnod32.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Sun, 03 May 2026 16:49:26 +0300 сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" в форуме Установка и настройка антивируса.
Если установка не проходит или зависает, рекомендую обратится в техподдержку для более детального изучения проблемы.
support@eset.ua

При обращении, опишите проблему, укажите данные по лицензии и сделайте лог программы
http://eset.ua/ua/download/utility?name=sysinspector

Спасибо.
13.08.2015 11:12:57, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87200/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87200/ Thu, 13 Aug 2015 11:12:57 +0300 Установка и настройка антивируса сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" в форуме Установка и настройка антивируса.
при этом (в время установки) компьютер полность зависает.
После перезагрузки антивирус установлен.
Но я не уверен в корректности его работы
13.08.2015 10:59:59, Сергей Скрипай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87199/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87199/ Thu, 13 Aug 2015 10:59:59 +0300 Установка и настройка антивируса сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
zloyDi написал:
Сначала это
http://eset.ua/ru/support/popular_questions#13
Пробуем ставить антивирус.
=============
Это я делал, к сожалению не помогло
13.08.2015 10:57:53, Сергей Скрипай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87198/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87198/ Thu, 13 Aug 2015 10:57:53 +0300 Установка и настройка антивируса сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" в форуме Установка и настройка антивируса.
Сначала это
http://eset.ua/ru/support/popular_questions#13
Пробуем ставить антивирус.
13.08.2015 10:29:24, zloyDi.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87197/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87197/ Thu, 13 Aug 2015 10:29:24 +0300 Установка и настройка антивируса сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" в форуме Установка и настройка антивируса.

====quote====
santy написал:
вы ставите антивирус 5.0.2248 поверх другого продукта, или на систему без антивируса?
=============
Ошибка была и при установке/обновлении версии 5.0.2242.3 и при чистой установке.
Было еще сообщение в журнале о попытке перевести службу 'ESET Service' (ekrn) в интерактивный режим, что не допускается на этом компьютере.
Точность формулировки не гарантирую, к сожалению сообщение не сохранил.
13.08.2015 09:46:54, Сергей Скрипай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87195/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87195/ Thu, 13 Aug 2015 09:46:54 +0300 Установка и настройка антивируса сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" в форуме Установка и настройка антивируса.
вы ставите антивирус 5.0.2248 поверх другого продукта, или на систему без антивируса?
13.08.2015 06:40:18, santy.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87190/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87190/ Thu, 13 Aug 2015 06:40:18 +0300 Установка и настройка антивируса сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" сбор при инсталяции "Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn)" в форуме Установка и настройка антивируса.
при установке  ESET Endpoint Antivirus 5.0.2248.3  
окно инсталляции зависает на этапе "удаление временных файлов" при этом в системном журнале сообщение  
Имя журнала:   Application  
Источник:      MsiInstaller  
Дата:          12.08.2015 17:45:49  
Код события:   11921  
Категория задачи:Отсутствует  
Уровень:       Ошибка  
Описание:  
Продукт: ESET Endpoint Antivirus -- Ошибка 1921. Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn). Убедитесь в наличии требуемых полномочий для остановки системных служб.
12.08.2015 20:30:49, Сергей Скрипай.]]> http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87187/ http://forum.esetnod32.ru/messages/forum4/topic12335/message87187/ Wed, 12 Aug 2015 20:30:49 +0300 Установка и настройка антивируса