Если Вы считаете, что продукты ESET ложно определяют какой-либо файл как вредоносный, то необходимо отправить данный файл в архиве (с паролем infected) в техническую поддержку по адресу [email protected] с пометкой, что это ложное срабатывание и указать следующие данные для решения проблемы:

1. Функции данной программы.

2. Сайт разработчика.

3. Ссылку для скачивания дистрибутива программы с сайта разработчика (если возможно).