Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Зависают рабочие станции при обновлении

1
RSS
 
AMCSE5D
AMCSE5D
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 13.05.2010
Размещено 24.06.2010 12:30:47
Добрый день, при обновлении рабочих станций с ESETRA с помощью созданных пакетов удалённой установки до версии 4.2.40 у многих клиентов в конце процедуры обновления намертво зависают ПК.   Само обновление проходит нормально после перезагрузки всё хорошо, но факт остаётся фактом. Приходиться каждого пользователя предупреждать чтобы всё сохранял и закрывал на всякий случай.

Стоит ESET RA версия 3.0.118 на сервере
     ESET Nod32 Antivirus BE 4.0.474 на клиенте

Как это лечиться вообще ?
Изменено: AMCSE5D - 24.06.2010 12:34:07
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 24.06.2010 17:34:27
подтверждаю проблему при обновлении с 4.0474 на 4.2.40.
Может, админу стоит создавать облегченный установочный пакет: без проверки обновлений системы, без проверки автозапуска после обновления? А далее уже перенастроить через задачи изменения конфигурации.
Изменено: santy - 24.06.2010 17:35:06
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
AMCSE5D
AMCSE5D
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 13.05.2010
Размещено 24.06.2010 21:20:15
К слову сказать, тот пакет который я устанавливаю своим клиентам вполне можно назвать облегчённым. В нём лишь прописано подключиться к серверу ESETRA. Всё остальное задаётся при подключении, политикой. Но дело в том, что в консоли, я даже не вижу что "проблемный" клиент у которого произошёл завис подключился к серверу и считал политику. Его соединение с сервером просто зависло с того момента когда ещё стояла версия 4.0.474.  В то же время сетевое соединение с клиентом возможно скажем через Radmin, icmp трафик тоже идёт, но сделать уже ничего нельзя.

Правда в моём пакете такие настройки как "проверка обновлений системы" и любые проверки после обновления просто не заданы и соответственно включены по умолчанию. Можно экспериментировать конечно с различными вариантами пакетов, но доверие к процессу перехода на новую версию уже потеряно
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.06.2010 08:11:05
в ERA 4 добавлена возможность upgrade client, т.е. без необходимости полной переустановки клиента. Но это будет работать только для версии 4.2. Проверим на новых выпусках 4.2 по мере их выхода.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
AMCSE5D
AMCSE5D
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 13.05.2010
Размещено 25.06.2010 09:06:37
Интересная возможность. Проверим.
 
1
Читают тему