Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Ошибка при активации NOD v9 ECP.4099

1
RSS
Добрый день!
Не получается активировать NOD v9, после ввода ключа, через некоторое время выпадает окно "Ошибка активации. Не удалось связаться с сервером активации. Код ошибки ECP.4099".
Тоже самое происходит если выбрать "пробная лицензия".
Windows 7 x64
Доступ в интернет есть.
Здравствуйте, Денис. Прокси используете? Проверьте, доступен ли сайт eset.com на данном ПК.
ESET Technical Support
Здравствуйте.
Таже проблема.
Сайт доступен, пингуется, в браузере открывается. Прокси нет.
Какая операционная система?

Разные. И XP и win7, и 32х и 64х.
Закономености не вижу совсем.
в одном кабинете пара-тройка машин активировались, остальные нет.
Пр этом выход в интернет одинаковый у всех. Брандмауэр выключен.
Фаерволов, прокси нет.
Сеть доменная.
Цеплял проблемные машины напрямую к интернету, минуя шлюз - ни фига... Сервер не доступен, хоть ты тресни...
Изменено: Виктор Есменский - 18.04.2016 10:28:35
Так что делать-то???
Я не для того покупал продукт, чтобы потом такие вот проблемы решать.
Обратится в техподдержку для получения утилиты, которая внесет сертификат в систему. После чего обновление выполнится.
В следующий раз пинайте в сторону установки обновлений для операционной системы, корневые сертификаты компания microsoft не зря обновляет.

Про какой сертификат речь??
Попробуйте добавить в систему следующий сертификат: https://www.thawte.com/roots/thawte_Primary_Root_CA-G3_SHA256.pem
- Файл скачать, сохранить его с расширением .crt или .cer, нажать 2 раза, добавить сертификат.
- Попробуйте выполнить активацию.

Если не поможет, в техподдержку за утилитой.

1
Читают тему