Приобрёл лицензию Internet Security на 3 устройства на 5 лет в розничном магазине DNS-Shop.
Пробовал активировать ключ через программу на Windows - ошибка (Проверьте лицензию).
Пробовал активировать через личный кабинет ESET HOME - ошибка (Лицензия не найдена).
Попробовал активировать через сайт esetnod32.ru - так и не понял, активировалась или нет, но выдалось предложение установить ключ лицензии в программе (при этом предложен был совсем другой ключ). Пытаюсь установить его в программе - ошибка (Лицензия отменена). Ошибка ACT.17 Активация не прошла.
Позвонил в тех.поддержку - порекомендовали написать через форму на сайте.
Написал в тех.поддержку через форму на сайте.
Прошла неделя - ответа нет.
На данный момент попытался активировать ключ в программе - ошибка ACT.5 (неверный ключ)
Что делать, возвращать коробку в магазин или всё-таки получится её активировать. Из двух недель на возврат остаётся всего 4 дня, а что делать - непонятно.
Пробовал активировать ключ через программу на Windows - ошибка (Проверьте лицензию).
Пробовал активировать через личный кабинет ESET HOME - ошибка (Лицензия не найдена).
Попробовал активировать через сайт esetnod32.ru - так и не понял, активировалась или нет, но выдалось предложение установить ключ лицензии в программе (при этом предложен был совсем другой ключ). Пытаюсь установить его в программе - ошибка (Лицензия отменена). Ошибка ACT.17 Активация не прошла.
Позвонил в тех.поддержку - порекомендовали написать через форму на сайте.
Написал в тех.поддержку через форму на сайте.
Прошла неделя - ответа нет.
На данный момент попытался активировать ключ в программе - ошибка ACT.5 (неверный ключ)
Что делать, возвращать коробку в магазин или всё-таки получится её активировать. Из двух недель на возврат остаётся всего 4 дня, а что делать - непонятно.