Здравствуйте.
EAV-0184274125
Asus N56 (i7, 8gb)
Win10
С неделю назад после очередного старта системы, она намертво зависла после прогрузки рабочего стола. Курсор движется (иногда плавно, иногда рывками - раз на раз не приходится), но система не реагирует ни на что. Ощущение, что заняты все шестнадцать гигабайт оперативной памяти из имеющихся восьми. Повисев некоторое время, вылезает голубой экран с грустным смайлом, который сообщает о скорой перезагрузке. Иногда система перезагружается нормально, зависая на рабочем столе, а иногда вылезает требование нажать любую клавишу. "Любая клавиша" выводит точно такую же надпись и это похоже на тупик, выход из которого долгое нажатие кнопки питания.
Пришлось четырежды включать и тут же выключать долгим нажатием на кнопку питания, чтобы попасть в среду восстановления системы. И вот чистая система загрузилась и работает без сбоев.
Начал ставить по одной программе и смотреть, что вызывает проблемы. Вы уже догадались, что скачивание и установка последней версии Internet Security, а так же обновление до актуального состояния базы незамедлительно повесило операционную систему.
Сейчас, снова восстановив систему, у меня больше нет желания повторять этот эксперимент.
Я пользуюсь вашим продуктом уже долгие годы. Наша с вами дружба началась больше десяти лет назад. И я надеюсь, что вы поможете ей не прерваться.
С уважением, Владислав.