ESET CONNECT

Здравствуйте!

Если Вы купли продление лицензии, то Вам достаточно в программу вести новый ключ на продление. В программе перейдите в раздел "Справка и поддержка" и внизу будет кнопка "Изменить лицензию"

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, каким образом Вы сделали автоматическую установку если на компьютере отсутствует программа?

Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, добавить в исключение по наименованию угрозы. В исключение Вы можете добавить из Карантина, для этого Вам нужно будет открыть Карантин, найти там угрозу "Win32/Adware.FileTour.FPH" нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Восстановить и добавить в исключения".

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам письмо на [URL=mailto:sdd@esetnod32.ru]sdd@esetnod32.ru[/URL] с описанием проблемы и приложенным файлом.

Спасибо.

Полную инструкцию по обновлению Вы можете найти перейдя по ссылке [URL=https://support.eset.com/kb6925/?locale=en_US&viewlocale=en_US]https://support.eset.com/kb6925/?locale=en_US&viewlocale=en_US[/URL]