Размещено 13.04.2018 11:28:01
Добрый день, уважаемая тех.поддержка, я использую ESEN Internet Security на win10. Суть проблемы:
Скачиваю файлы из сети *.doc, *.xls и т.д., чаще всего через почту в chrome, браузеры пробовал разные. Файлы не докачиваются это видно из размера файла и файлы не открываются.
Со 2 - 3 попытке получается скачать нормально. Использую ноутбук, поэтому не зависит от интернета и места подключения, пробовал менять неоднократно.
Если я отключаю в антивирусе функцию "защита доступа интернет" проблема полностью устраняется. Пробовал отключать функцию "расширенное сканирование сценариев браузера" это не устраняет проблему
Какие есть варианты решения? Спасибо заранее.
Скачиваю файлы из сети *.doc, *.xls и т.д., чаще всего через почту в chrome, браузеры пробовал разные. Файлы не докачиваются это видно из размера файла и файлы не открываются.
Со 2 - 3 попытке получается скачать нормально. Использую ноутбук, поэтому не зависит от интернета и места подключения, пробовал менять неоднократно.
Если я отключаю в антивирусе функцию "защита доступа интернет" проблема полностью устраняется. Пробовал отключать функцию "расширенное сканирование сценариев браузера" это не устраняет проблему
Какие есть варианты решения? Спасибо заранее.