Возможно, сейчас смысл технической поддержки заключается в самой возможности обратиться КУДА-ТО с описанием проблемы, а не с возможностью адекватной и быстрой помощи в решении проблемы. . Т.е. пока ждешь ответ, сам же и решаешь эту проблему. Скажу, что не часто (часто не обращаюсь), но все таки иногда техподдержка (или отдельные ее технические линии) решают проблему.

v3.43 последняя в этом году
[QUOTE]Множество исправлений.

o Новые параметры в settings.ini
[Settings]
; при добавлении файла в Zoo (не для сетевого режима) помещать в Zoo файл с описанием.
bSaveZooFileInfo = 1 (1 по умолчанию)

; Дополнительно сканировать D&S/Users и загружать найденные профили пользователей, даже
; если их НЕТ в списке профилей пользователей проверяемой системы.
bAllProfiles = 1 (0 по умолчанию)

o Создание лога выполненного скрипта теперь происходит в соответствии с параметром в settings.ini
[Settings]
; 0 = Не создавать файл с логом.
; 1 = Создавать лог в каталоге Zoo _перед выполнением команды CZOO.
; 2 = Создавать лог _после выполнения скрипта в корневом каталоге uVS.
; 3 = Создавать оба лога.
bSaveScrLog = 2 (2 по умолчанию)

o Ускорена функция импорта базы проверенных файлов.

o Добавлен звуковой сигнал при обнаружения повреждений в базах проверенных/известных.

o Твик #22 теперь восстанавливает параметры запуска *.cpl
(всего обрабатывается 15 типов файлов)
[/QUOTE]
далее здесь
http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=11667&view=findpost&p=121053

пробуйте скачать отсюда
http://dsrt.dyndns.org/files/uvs_v343.zip
или отсюда
http://rghost.ru/3780684

создайте образ автозапуска с помощью программы uVS - будет больше ясности.
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

[QUOTE]Елена Коноплева пишет:
Мой компьютер заблокировали так, что я не могу зайти на популярные соц.сети, такие, как  майл.ру (там по ссылке можно просмотреть сообщения только, ответить - нет), вконтакте, одноклассники.. В контакте требуют оплатить через терминал - а на др.вебе нет такого типа вирусов...
ааа, sos, что делать?! Помогите. люди добрые!   [/QUOTE]
Желательно чтобы вы написали ваш пост в разделе Обнаружение вредоносного кода.
для излечения системы сделайте лог в программе uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

[QUOTE]При использовании всех функций программы необходимо открытие дополнительных сеансов сетевого взаимодействия
Протокол Порт Описание

TCP 2846 (ERAS прослушивает) Репликация ERAS
[/QUOTE]
правила для репликации прописаны в Winroute? (на одном конце будет исходящее соединение, на другом - входящее)

добавить в regedit в ветку  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion­\Run параметр egui

[QUOTE]Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]

"egui"="\"C:\\Program Files\\ESET\\ESET NOD32 Antivirus\\egui.exe\" /hide /waitservice"
[/QUOTE]

Присоединяюсь к поздравлениям RP55, Inspec, и дополнительно поздравляю форумчан - crank69, morphy, EVE N, RP55, marshal64, DeathCat, Ego Dekker, в т.ч. Eset-club, всех кто полезными предложениями или критическими репликами желает улучшения продукта Есет, и тех, кто приносит на форум новые вирусы и новые темы заражений, поучительные истории и не дает нам всем расслабиться. :).

выполните дополнительно лог малваребайт
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

[QUOTE]RP55 RP55 пишет:
Доступный вариант: Ставим установочный диск - Звериной сборки с загрузкой Live CD; Windows XP + USB c папкой uVS.
[/QUOTE]
удобнее видимо с Eset Sysrescue с возможностью запуска uVS

[QUOTE]Однако настоящий чистый PE получается с помощью пакета Microsoft Windows AIK, который можно свободно скачать с сайта Microsoft. (1,5Gb) в результате можно делать загрузочные CD/DVD и флешки стандартными средствами Microsoft. PE в данном случае идет уже на ядре NT6.0/6.1 с поддержкой нового железа.

Если AIK от Vist-ы то получится PE 2.0(NT6.0) если тот что для развертывания 7-ки то это 3.0 (NT6.1),
начиная с 2.0 работает проверка цифровых подписей (сервис CryptSVC) и uVS способен подгрузить CatRoot неактивной системы и верифицировать системные файлы по нему... в версии 3.0 (а может уже было и в 2.0) появился еще один бонус - флешки можно втыкать и они подключаются на лету.[/QUOTE]
http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=11667&view=findpost&p=112235