Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи nickelback87
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 След.
Жалобы на работу сотрудников технической поддержки
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 11.06.2010 14:25:49
[QUOTE]обращение зарегистрировано под номером 283 042
Пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение и дождитесь ответа на Ваш вопрос от специалистов.[/QUOTE]

Ну и что с ним? Сообщение я получил на мыло 9 июня в 19-52 по МСК. И тишина...
Перейти
Предложения по работе технической поддержки
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 10.06.2010 18:15:29
Хотел в Жалобы написать, но передумал, и пишу сюда. Товарищи разработчики... Я вам почти 2 суток назад отправил вирус. Ну было дело, ответили что отправили в вирусную лабу... и тишина... я уж думаю - больше суток прошло, подозрительно... Ради интереса проверил - опа, вирус уже в базах, распознается...

Я к этому... - не могли бы вы все же отвечать на обращение что вирус в базах? Раньше отвечали, а тут как бы тишина... мне было бы спокойнее, да и не только мне.

------------------------------------

П.С. А что там с обращением 283 042? Это про вирус в установщике Опера (во время распаковки в систему залезал винлок). Я там скинул установщик и код деактивации, который у вас на сайте не нашелся. По этому обращению тоже тишина за сутки.
Перейти
НОД не видит вирус, хотя на virustotal нод его находит
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 10.06.2010 10:52:51
Пройдитесь по настройках антивирусной защиты и поставьте галочки во всех пунктах "Объекты" и "Методы"
Перейти
Win32/HackTool.WpaKill, Его ловит NOD
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 09.06.2010 12:18:06
Установите лицензионную операционную систему... )))
Перейти
Сканирование флэш диска, Как настроить автоматическую проверку флэш диска
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 30.05.2010 18:25:42
Так он автоматически и сканирует. Или я неправ?

[img]http://i5.fastpic.ru/big/2010/0530/cc/d1cdce7d30b8895110136908ec246ccc.jpg[/img]
Перейти
форум
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 26.05.2010 15:56:36
Блин, когда уже форум приведете в порядок? :( У вас там что, денежку не дают на него? Как бы странно если так... bbcode значки не отображаются, кнопку Цитировать фиг найдешь в это месиве неотображалок... старый форум как бы и приятнее смотрелся...

Неужели вам словаки не могут выделить кусок для создания действительно качественного сайта на нормальном движке? :-(

При ваших-то заработках словаки могли бы создать единый универсальный форум поддержки на всех популярных языках. Блин, хоть реально бери пиши словакам на мыло с этим вопросом, ибо я понимаю, что русское представительство не может самостоятельно от словаков взять и создать себе сайт?
Изменено: nickelback87 - 26.05.2010 17:12:50
Перейти
Предложения по функционалу продуктов ESET
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 26.05.2010 02:57:01
[QUOTE]В частности - ESET SysRescue[/QUOTE]

Теперь вроде бы логичный вопрос: где взять SysRescue если невозможно установить антивирус на зараженной системе чтобы этот SysRescue создать? :)

Может реально переделать SysRescue на линуксовую основу и распространять его на оффсайте с актуальными базами, по примеру дохтура веба? Насколько я знаю, WinPE SysRescue как бы немного привязан к железу компа?

Прикиньте если дома один комп с сабжевой проблемой... Не бежать же мне к другу и говорить - ой, давай я удалю твоего касперского, установлю нод + AIK чтобы сделать себе SysRescue. Виртуалить нод тоже не все умеют, многие даже не знают что такое vmware или virtualpc
Изменено: nickelback87 - 26.05.2010 03:01:36
Перейти
Winlock - новая волна
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 20.05.2010 18:42:04
Компания «ххх» (неважно какая, не в этом суть) обращает внимание интернет-пользователей на резкий рост распространения новых модификаций уже известных троянцев семейства Trojan.Winlock, блокирующих Windows и требующих отправить злоумышленникам платное SMS-сообщение для получения кода разблокировки. Новая волна Trojan.Winlock началась 18 мая – в этот день число детектов троянца сервером статистики выросло [B]в 110 раз[/B] по сравнению со среднесуточными показателями месячной давности.

А ну-ка, товарищи разработчики, какие у вас новости на эту тему? Ибо если появилась волна модификаций - значит надо надеятся, что они у вас в базах будут очень быстро...
Перейти
Фейк-антивирус, Блокирование сайтов или улучшение анти-фишинга
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 18.05.2010 11:33:49
Отправка денег и последующая "фига с маком" - это не мошенничество? Прога "от фонаря" показывает уязвимости, "работает" лишь бы убедить какого-то ламера или блондинку что системе капец если они не отправят смс чтобы пролечить уязвимости. Это не мошенничество?

Странная у вас политика... Сайты с первого поста касперским вообще не открываются - в корне заблокированы. Он же с вебом видят сайты эти и их "ПО" как вирусы. И ничего, не слышал чтобы на них подавали в суд "разработчики" ссылаясь на эти тупые "лицензионные соглашения". А Доктор Веб даже отправляет инфу про эти номера в отдел "К" или как он у вас там называется.

Неправильно это...
Перейти
Фейк-антивирус, Блокирование сайтов или улучшение анти-фишинга
 
nickelback87
nickelback87
Пользователь
Сообщений: 114
Баллов: 91
Регистрация: 08.04.2010
Размещено 18.05.2010 00:12:05
Это уже не шутки...

Виртуальная система Windows XP. Голая, без софта. Зашел на bugsradar.ru - лже-продукт сканирует "уязвимости". Установил. Просканил - нашел 4 штуки уязвимостей. Нажал исправить - прога незарегена, отправьте смс.

Установил 4.2.40, последние базы, макс настройки защиты. Тишина...

[img]http://hostpix.ru/upload_image/be272c466da05b123a4618cbc05b675f.png[/img]

Да, он НЕ стартует в авторане, можно удалить. Но это же открытое мошенничество... Весь инет кипит инфой про него и не только.
Перейти
Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 След.