zloyDi, спасибо

В результате сканирования ESET NOD32 Antivirus выскочило окошко с предупреждением угроз, но, т.к. не разбираюсь в программах, решила спросить у знающих, дабы не удалить что-нибудь невинное и не навредить (скрин прилагаю).
Подскажите, плиз, какие действия выбрать в отношении программ?

zloyDi, да, как хорошо, что я попала на этот форум!  В знании сила [IMG WIDTH=56 HEIGHT=32]http://smileys.smilchat.net/smiley/sport/biceps.gif[/IMG]
Удалось, включить банк. сайт в исключения, как советовали на 1 страничке. Теперь я не только чахну над своими золотыми, но и могу ими распоряжаться[URL=http://kroha.dn.ua/ucp.php?i=pm&mode=compose&action=reply&f=0&p=4599726#][IMG WIDTH=36 HEIGHT=26]http://kroha.dn.ua/images/smilies/dance2.gif[/IMG][/URL]
Спасибо огромное[URL=http://kroha.dn.ua/ucp.php?i=pm&mode=compose&action=reply&f=0&p=4599726#][IMG WIDTH=45 HEIGHT=30]http://kroha.dn.ua/images/smilies/poklon.gif[/IMG][/URL]

zloyDi, все получилось :) Прислали файл delPass.txt и через ESET Sysinspector я его открыла. Пароль снят [IMG WIDTH=39 HEIGHT=46]http://as8.ru/forum/images/smilies/1hurrah.gif[/IMG]

zloyDi, пока идет переписка, на данный момент по их требованию отправила лог программы ESET Log Collector.

Валентин, номер есть, но мне не смогли помочь, отправили в укр. поддержку. Нужно написать в таком случае?

Михаил Андреев, да, я уже тоже, начитавшись на разных форумах, поняла, что проблема в самом антивирусе.
А пароль никогда не ставила ни на предыдущий ESET Smart Security, ни на теперешний ESET NOD32 Antivirus, просто устанавливала с сайта и все. Никаких опций, выбора настроек при установке не запрашивал.

Здравствуйте.
Я смотрю это болезнь банков… :(
Не могу зайти на сайты https, в частности проблема с входом в личный кабинет [URL=https://www.privat24.ua]https://www.privat24.ua[/URL]. Обращалась к ним в тех. поддержку, они ответили, что проблема у меня с браузерами или антивирусом. С др. компьютера с др. антивирусом запросто захожу на эти сайты.
Проблема впервые возникла в прошлом году при входе через Firefox, тогда я просто сменила браузер на Google Chrome. Пользовалась в то время антивирусом ESET Smart Security. Вчера при попытке зайти на вышеуказанный сайт Google Chrome выдал ошибку, то же самое и в остальных браузерах (скрины прилагаю). Сегодня обновила Firefox до свежей версии 38.0, установила  антивирус ESET NOD32 Antivirus версия 8.0.312.3, ничего не поменялось.
Хотела отключить антивирус или отключить режим фильтрации SSL, но запрашивает пароль. Пароль, который использовала для активации лицензии, не подходит (скрин прилагаю).

В качестве примера, также не могу зайти на офиц. сайты  [URL=https://gmail.com][COLOR=windowtext]https://gmail.com[/COLOR][/URL] и [URL=https://blog.mozilla.org]https://blog.mozilla.org[/URL], но здесь хотя бы выходит окно с сообщением о сертификате и возможность добавить его в Доверенные или Исключить (скрин прилагаю).

Помогите, пожалуйста, найти необходимый пароль или разобраться с этим загадочным  SSL[URL=http://kroha.dn.ua/ucp.php?i=pm&mode=compose&action=reply&f=0&p=4621482#][IMG WIDTH=31 HEIGHT=26]http://kroha.dn.ua/images/smilies/dash2.gif[/IMG][/URL]