Здравствуйте, проблема возникла у знакомых людей, открыли письмо, затем компьютер задумался и после перезагрузки естественно блокировочное окно, ящик отнесли в сервисный центр, там от окна избавились, но все файлы .doc и jpg в конце прописанны под расширением .jbatspc.
Знакомая названия письма не помнит, но точно запомнила что доставлено якобы с доменом .de.
Понимаю что надежды практически нет, но всё же, антивирус не нод32.