1. Почему тогда для Eset Internet Security не подходит продление от Eset Smart Security, а подходит только от Eset Smart Security Family?
2. Мне не нужны дополнительные услуги и устройства, я хочу платить только за то, чем пользуюсь.
Кто-нибудь может меня соорентировать по ценам продления лицензий Eset Smart Security, Eset Smart Security Family и Eset Internet Security? Хотя бы просто указать какой продукт дешевле, а какой дороже. Или у них у всех одинаковая цена?  

Вопрос в том, что если цена продления у всех одинакова, зачем тогда их разделили по лицензиям? А если цена разная из-за различного функционала, то почему тогда Eset Internet Security продляется лицензией Eset Smart Security Family, у которого функционал больше и по логике вещей цена должна быть дороже? Но мне не нужен дополнительный функционал и я не хочу переплачивать.

Точно уже не вспомню когда покупал, но судя по письмам от вас, получается где-то с 2012 года. С того момента и продляю каждый год

Изначально у меня была лицензия Eset Smart Security на 3ПК. Затем программа когда-то обновилась и стала называться Eset Internet Security. Подходит срок продления лицензии и тут началось... При выборе покупки продления лицензии на сайте предлагается лицензия для Eset Smart Security. В самой программе указывается что моя лицензия подходит только для Eset Internet Security, либо Nod32 Antivirus и ни слова про Eset Smart Security. На практике выяснилось, что для продления лицензии Eset Internet security подходит только лицензия Eset Smart Security Family, но не подходит Eset Smart Security!!! Вы зачем так всё запутали???  Почему я должен платить за услуги, которые мне не нужны? Почему нет просто продления для Internet Smart Security? И как моя лицензия Eset Smart Security, стала программой Internet Smart Security, которую можно продлить только лицензией Eset Smart Security Family? И чем вообще отличается Eset Smart Security от Eset Smart Security Family и почему у них не подходят лицензии между собой? Ещё хотелось бы узнать стоимость продления на 2 года 3пк для лицензий Internet Smart Security (если такая вообще существует), Eset Smart Security и Eset Smart Security Family?

Когда я покупал универсальную лицензию 12/20 на 3 ПК, говорили что после продления будет 12 месяцев и плюс 8 месяцев в подарок. Лицензия у меня была до 22 декабря 2013 года. Когда купил продление, то лицензия стала до 21.12.2014. А где же 8 месяцев в подарок?

[QUOTE]Afra пишет:
Это у вас первый срок истекает - 12 месяцев? Если да, то, как я понял, тогда нужно снова оплачивать лицензию, уже на 20 месяцев. Если уже оплатили на 20 и срок делится снова на 12 и 8 месяцев - то тут не знаю как. По смыслу, лицензия, в таком 20-месячнов варианте, ведь куплена на 20 месяцев и программа должна показывать окончание лицензии через 20 месяцев, а не через 12.[/QUOTE]
Кажется понял. Через год, когда закончится эта лицензия, я буду покупать продление на 12 месяцев и получу в подарок ещё дополнительно 8 месяцев.

Я купил  ESET NOD32 Smart Security Универсальная лицензия 12/20 на 3 ПК. В программе написано: Срок лицензии истекает 21.12.2013. А 8 месяцев в подарок автоматически активируются когда закончится эта лицензия или их вручную надо как-то активировать?

Я вот сейчас собрался оплатить заказ (Универсальная лицензия 12/20 на 3 ПК), а там требуется ввести телефон и имя. При этом, бесплатное обучение английского языка, которое идёт в подарок, будет оформлено именно на того, кто оплатил заказ или его можно будет передать другому пользователю?

Помогите пожалуйста с врагами разобраться. Периодически выскакивает одно и тоже сообщение:
Обнаружена атака путем подделки записей кэша DNS 180.153.10.151:53

Как происходит процесс покупки? Мы хотим скинуться и купить лицензию ESS на 12 месяцев + 8 месяцев в подарок на 3-ПК. Придёт один ключ на всех или три разных ключа? Подходит ли этот ключ(ключи) к разным версиям ESS? Если у одного например стоит 4-я версия, у другого 5-я, а у меня 6-я? Или так вообще нельзя делать и лицензии предназначены только для одного человека?