Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

ESET Remote Administrator agent

1
RSS
 
Александр Десна
Александр Десна
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 28.05.2018
Размещено 30.05.2018 09:38:54
Добрый день!Установил ESET Remote Administrator agent.
пробую  создать зеркало обновления
c:\>MirrorTool.exe --mirrorType regular --intermediateUpdateDirectory c:\temp\mirrorTemp --offlineLicenseFilename C:\offline.lf --outputDirectory C:\mirrorMirror Tool,

Copyright © ESET, spol. s r.o. 1992-2017. All rights reserved.
Error: Cannot load library
Error occured.

, выходит ошибка (окошко) The program can't start because api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll is missing grom your computer. Try reinstalling the program to fix this problem.

Пробовал переустановить агент, так же выходит данная ошибка.


ОС Windows 2012 R2 x64, система чистая, ничего не установлено кроме ERA 6
Изменено: Александр Десна - 30.05.2018 09:45:50
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 30.05.2018 09:46:35
А при чем тут агент? Утилита работает отдельно и независимо от агента.

Ошибка означает что в системе нет компонентов Visual C++

Полную версию библиотек можно установить по ссылке
http://forum.oszone.net/thread-145766.html
 
Данияр Нурматов
Данияр Нурматов
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 13.06.2018
Размещено 13.06.2018 11:15:00
Добрый день !

Установил ESET Remote Administrator agent.

но он не принимает настройки на ESET Endpoint Antivirus



Оперативная поддержка очень приветствуеться!  
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 13.06.2018 18:26:29
сервер ERA 6 установили? создали в консоле политики для клиентов? назначили политики для клиентов?
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Данияр Нурматов
Данияр Нурматов
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 13.06.2018
Размещено 14.06.2018 05:53:23
сервер ERA 6 установили?
ESET Remote Administrator (Server), версия 6.5
(6.5.522.0)
ESET Remote Administrator (Веб-консоль), версия 6.5
(6.5.388.0)
Copyright © 1992-2017 ESET, spol. s r.o. All Rights
Reserved.
Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard (64-разрядная), версия
6.3.9600

создали в консоле политики для клиентов?
ESET Remote
Administrator (Веб-консоль), версия 6.5 (6.5.388.0)

назначили политики для клиентов?
Да назначены


Как указывал в предыдущем письме она принимаеться другими компьютерами а вот на некоторых особенно переустановленных нет  
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 14.06.2018 13:12:42
проверьте, назначены ли политики тем клиентам, на которых по вашим словам не происходит применение политик.

возможно, имеет смысл, удалить агент в безопасном режиме на проблемном компутере,
еще раз установить агента для данного компутера через развертывание с веб-консоли,
и проверить применятся ли политики для данного клиента.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1
Читают тему