Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

Нет доступа к Интернету и печати

1
RSS
 
Андрей Сергеев
Андрей Сергеев
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 22.01.2018
Размещено 22.01.2018 11:53:22
Добрый день!
Попросили посмотреть рабочий ПК, с симптомами:
1. Нет доступа к Интернету через браузеры. Mozila даже не запускается. (хотя программа "Lotus" работает через Интернет).
2. При нажатии "Печать" в MS Office, последний зависает и не печатает.
3. ПК не выключается и не перезагружается через "Пуск".
4. Стоял старый антивирус, так же не имел доступа к Интернету для обновлений. Попробовал поставить Eset, тоже нет доступа.
5. Не запускается TeamViewer.
6. uVS, Autologger, MBAM не запускаются (пробовал всеми методами).

Начинали лечить здесь http://www.cyberforum.ru/viruses/thread2172932.html , но не удается.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 22.01.2018 12:00:35
судя по логу FRST браузер совсем никакой
StartMenuInternet: FIREFOX.EXE - C:\Program Files\Mozilla Firefox 3 Beta 1\firefox.exe

пробуйте создать образ автозапуска из безопасного режима системы. если start.exe не запустится, переименуйте его в start.pif или start.cmd
и еще раз проверьте запуск.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Андрей Сергеев
Андрей Сергеев
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 22.01.2018
Размещено 22.01.2018 12:07:56
В том то и дело, безопасный тоже не работает. Доходит до рабочего стола, но ярлыки не появляются.
В обычном режиме uVS пробовал запускать, переименовывал и т.д., но ничего. Диск что-то грузит и молкнет.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 22.01.2018 12:18:55
В таком случае нужен образ автозапуска системы из под winpe&uVS
https://forum.esetnod32.ru/forum27/topic2102/

кратко, ваша программа действий:
1 скачать образ загрузочного диска,
2. записать образ на флэшку согласно инструкции,
3. загрузиться с флэшки согласно инструкции,
4. создать образ автозапуска согласно инструкции,
5. добавить образ автозапуска на форум, чтобы мы могли выполнить анализ повреждений в системе, и написать рекомендации для восстановления нормальной работы.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1
Читают тему