Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Проблема с обновлением...

RSS
 
Николай Савченко
Николай Савченко
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 01.04.2010
Размещено 01.04.2010 22:20:55
Доброе время суток!
у меня возникла проблема с обновлением версии 3.0, Антивирусник уже примерно 5 дней пишет что не может подключится к серверу обновлений, до этого примерно уже как год все работало прекрастно
может кто помочь или обьяснить в чем дело ? вирусов явно никаких нет комп не тормозит никаких больше ошибок нет

Ответы

Пред. 1 ... 35 36 37 38 39 След.
 
djrust
djrust
Пользователь
Сообщений: 28
Баллов: 14
Регистрация: 01.06.2011
Размещено 21.09.2011 15:56:27
Здравствуйте!

Как наладить обновление после того как слетает системное время?

Обновления раздаются с корпоративной шары....

Пробовал очистить кэш,но кнопка становится серой и все.....

Переустановка в таком случае помогает,но есть ли другое решение?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 21.09.2011 17:25:08
Думаю что оптимальным и единственным решением будет сохранение текущего файл конфигурации и переустановка с использованием его.
ESET Technical Support
 
djrust
djrust
Пользователь
Сообщений: 28
Баллов: 14
Регистрация: 01.06.2011
Размещено 21.09.2011 23:46:25
оставил для эксперименту на день...все нормализовалось....
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 22.09.2011 09:55:50
Вот и хорошо  :)
ESET Technical Support
 
rustam
rustam
Пользователь
Сообщений: 30
Баллов: 15
Регистрация: 28.04.2010
Размещено 29.09.2011 07:35:46
Здравствуйте,
Тут проблемка одна возникла. В сети настроен RAS и RAC, и доменная структура. Клиенты без проблем подключаются к RAS и обновляются, кроме одной машины.
У него выдается ошибка и у меня в RAC'е видно:
Last Event Warning Неавторизованный доступ.

Он тоже в домене, и видит и имеет права чтения на папку mirror.
В чем может быть проблема? Вручную обновляется.
У клиента машина XP sp3, NOD 4.2

Спасибо заранее!
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 29.09.2011 11:41:05
Цитата
rustam пишет:
В чем может быть проблема? Вручную обновляется.
Это как понять?

Зеркало настроено через общий доступ  или по HTTP?
ESET Technical Support
 
rustam
rustam
Пользователь
Сообщений: 30
Баллов: 15
Регистрация: 28.04.2010
Размещено 29.09.2011 12:36:34
Цитата
Валентин пишет:
Зеркало настроено через общий доступ или по HTTP?
Валентин, зеркало настроен через http.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 29.09.2011 12:56:55
rustam,
Продублируйте, пожалуйста, Ваш запрос на [email protected] , к письму прикрепите лог сервера (с детализацией 5), конфиг сервера и клиента.
ESET Technical Support
 
pahan
pahan
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 31.10.2011
Размещено 31.10.2011 13:35:28
Доброго дня!

Есть сервер NOD32 4.0.138
Клиенты NOD32 4.2.64.12 Business Edition.
Клиенты не обновляются с сервера (SMB).
Проблема возникла после истечения срока лицензии сервера.
Лицензия обновлена, сам сервер обновляется нормально, но в папку зеркала не падают обновления (файлы *.nup) после даты истечения прошлой лицензии.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 31.10.2011 15:22:42
Цитата
pahan пишет:
Лицензия обновлена, сам сервер обновляется нормально, но в папку зеркала не падают обновления (файлы *.nup) после даты истечения прошлой лицензии.
Вы добавили новый файл лицензии на сервер? Перед этим старый файл лицензии можно удалить. Затем проверьте правильность настройки сервера и попробуйте ещё раз обновить сервер, а затем клиент.
ESET Technical Support
 
Пред. 1 ... 35 36 37 38 39 След.
Читают тему