Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Создание пакета обновления.

1
RSS
 
Сергей Парфенюк
Сергей Парфенюк
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 17.09.2015
Размещено 13.07.2017 07:35:38
Здравствуйте!
Нужен тип установки "Обновление клиента". Возможно ли как-то добавить в установочный файл действительную подпись? Установщик скачан с оффсайта eset.com. Так же пробовал добавлять установочный файл в пакет с помощью кнопки "Загрузить из интернета>>". Всё равно отсутствует подпись...
Скрытый текст
Изменено: Сергей Парфенюк - 13.07.2017 07:36:05
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 13.07.2017 08:24:18
Версия ERA какая точнее билд?
 
Сергей Парфенюк
Сергей Парфенюк
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 17.09.2015
Размещено 13.07.2017 08:32:47
Версия ERA 5.3.39.0. С проблемой подписи я уже разобрался. :) Пакет с цифровой подписью создался...с сервера администрирования получилось, а с клиентской машины не хотело.
Но теперь проблема в другом: пытаюсь удалённо обновить версию 5.0.2265.1 до версии 5.0.2271.1, а мне консоль выдаёт сообщение: "Для этого клиента нету обновлений".
Скрытый текст
 
Мартынов Николай
Мартынов Николай
Пользователь
Сообщений: 257
Баллов: 205
Регистрация: 17.05.2014
Размещено 13.07.2017 08:49:53
Цитата
Сергей Парфенюк написал:
Нужен тип установки "Обновление клиента".
На пятой версии Я делал так: меню "Сервис"--> пункт "Диспетчер пакетов" (Ctrl+K) - подготавливал пакет для х86 и х64 операционок. После переходил на вкладку "Удаленная установка" и создавал новую задачу для выбранных клиентов с типом "Автоматическая установка Windows (Установить)", указывал запрашиваемые данные авторизации для установки и запускал на выполнение.
Т.е. обновление до новой версии происходило установкой поверх.  
 
Сергей Парфенюк
Сергей Парфенюк
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 17.09.2015
Размещено 13.07.2017 08:52:37
К сожалению вариант с "Автоматической установкой Windows" не прокатит...много клиентов, много подразделений и у меня нету доступа ко всем учетным записям. Мне нужно именно "Обновление клиента", так как не требуются данные для авторизации.
 
Мартынов Николай
Мартынов Николай
Пользователь
Сообщений: 257
Баллов: 205
Регистрация: 17.05.2014
Размещено 13.07.2017 14:45:36
Цитата
Сергей Парфенюк написал:
консоль выдаёт сообщение: "Для этого клиента нету обновлений".
Спрошу все же: с выбором пакета не ошиблись?
Версия в пакете точно отличается от версии антивируса на клиенте в большую сторону?

Только что у Себя проверил - тестовый клиент обновился без ошибок.

UPD: Ну, Яб еще глянул MSI-лог на клиенте в папке "%windir%\Temp", если он конечно создался при попытке установки.
Изменено: Мартынов Николай - 13.07.2017 14:48:42
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 13.07.2017 14:45:40
Попробуйте выполнить обновление используя зеркало по инструкции:
http://support.eset.com/kb3308/?locale=en_US
 
Мартынов Николай
Мартынов Николай
Пользователь
Сообщений: 257
Баллов: 205
Регистрация: 17.05.2014
Размещено 13.07.2017 14:53:20
Цитата
Никита Стоян написал:
Попробуйте выполнить обновление используя зеркало по инструкции:
http://support.eset.com/kb3308/?locale=en_US
Хмм, вариант "ханд мэйд".
А последний скрин намекает, что ограниченному пользователю, в диалоге, может не хватить прав для установки?
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 13.07.2017 14:56:33
В политике для клиентов можно выбрать "Всегда обновлять компоненты программы". В этом случае уведомление не появится.
Clipboard02.jpg (47.19 КБ)
 
1
Читают тему