Не уставливается Eset File Securty на Windows Server 2003 R2 - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 12

Баллов: 6

Регистрация: 28.05.2013

Размещено 28.05.2013 01:08:44

Не устанавливается Eset File Security for MS Server.
ОС: MS Windows 2003 R2
Ранее была установлена неизвестная версия Eset.
При установке выдает запрос файла "eavbe_nt32_rus.msi", пробовал разные подкладывать - не подходят. В итоге Выдает сообщение "Не удалось удалить более раннюю версию Eset File Security. Обратитесь в группу техподдержки"
Пробовал ESETUninstaller.exe в безопасном режиме. Он нашел, удалил. При повтором запуске уже не находит. Но не устанавливается все с той же ошибкой.
Лог EsetUninstall:~ESETUninstaller.log (6.58 КБ)
Что же делать, как же быть? ТП пока ничем не помогла (804786), может кто из пользователей сталкивался?

Вот еще: hijackthis.log (18.4 КБ)SysInspector-SRVC-130525-2258.zip (154.81 КБ)

Изменено: Vyacheslav Kaiser - 28.05.2013 01:16:22 (Добавил файлы)

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 28.05.2013 02:04:08

инфкэш утилитой чистили?
ESETUninstaller.exe /infcache

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 28.05.2013 05:43:47

Какую версию Eset File Security ставите? 4.5 или 4.3?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 12

Баллов: 6

Регистрация: 28.05.2013

Размещено 28.05.2013 16:16:11

Цитата
Арвид пишет: инфкэш утилитой чистили? ESETUninstaller.exe /infcache

Нет, попробую, спасибо!

Сообщений: 12

Баллов: 6

Регистрация: 28.05.2013

Размещено 28.05.2013 16:18:37

Цитата
santy пишет: Какую версию Eset File Security ставите? 4.5 или 4.3?

Брал последний с сайта. 4.5. Попробовать 4.3?

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 28.05.2013 17:18:13

проблем быть не должно. я у себя ставлю 4.5.120011.0 для MS Windows 2003 R2 на x86 и на x64.

удалите из реестра ветку ESET
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET
прежде чем будете устанавливать антвир.

+
вопрос: откуда скачиваете дистр Eset File Security 4.5? с официального сайта?
отсюда?
http://www.eset.com/download/business/detail/family/26/

Изменено: santy - 28.05.2013 17:22:54

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 12

Баллов: 6

Регистрация: 28.05.2013

Размещено 28.05.2013 18:04:09

Цитата
santy пишет: вопрос: откуда скачиваете дистр Eset File Security 4.5? с официального сайта? отсюда? http://www.eset.com/download/business/detail/family/26/

Отсюда http://www.esetnod32.ru/download/business/commercial/fileservers/
Попробовал по вашей ссылке, там чуть новее версия, но результат тот-же, в инсталляторе присутствует фаза "Удаление приложений", все равно пытается удалить какую-то старую версию.

Может где-то есть архив всех версий с именами файла "eavbe_nt32_rus.msi" - скачаю все что можно да буду подкладывать, когда просит.

Изменено: Vyacheslav Kaiser - 28.05.2013 18:21:52

Сообщений: 12

Баллов: 6

Регистрация: 28.05.2013

Размещено 28.05.2013 18:18:53

Цитата
santy пишет: удалите из реестра ветку ESET HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET прежде чем будете устанавливать антвир.

Такой нет ветки.

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 28.05.2013 18:33:55

Цитата
Vyacheslav Kaiser пишет: Может где-то есть архив всех версий с именами файла "eavbe_nt32_rus.msi" - скачаю все что можно да буду подкладывать, когда просит.

это вообще не в строку, поскольку инсталлятор для серверной версии должен быть такой

Цитата
efsw_nt32_rus

Изменено: santy - 28.05.2013 18:34:19

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 12

Баллов: 6

Регистрация: 28.05.2013

Размещено 28.05.2013 18:39:19

Цитата
santy пишет: это вообще не в строку, поскольку инсталлятор для серверной версии должен быть такой

Серверный инсталлятор при установке пытается удалить некую старую версию Eset'a, и просит такой файл. Это видно на скриншоте в начале темы.

[ Закрыто ] Не уставливается Eset File Securty на Windows Server 2003 R2 , Не уставливается Eset File Securty из-за невозможности удаления предыдущей версии Eset