Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

не устанавливается новый ESET 4.2.64.12 после удаления сторого Eset 4.0.474 , компиляция файлов данных -> Установка драйверов -> Откат действия.

1 2 След.
RSS
 
Максим Тестик
Максим Тестик
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 02.10.2010
Размещено 02.10.2010 10:42:42
не устанавливается новый ESET 4.2.64.12 после удаления сторого Eset 4.0.474

компиляция  файлов данных -> Установка драйверов -> Откат действия.

Если установить старый Eset 4.0.474, то всё работает.
333.JPG (142.84 КБ)
Изменено: Максим Тестик - 02.10.2010 10:44:40
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.10.2010 10:52:29
ЗАйти в безопасный режим, и запустить утилиту http://rghost.ru/1996733
После попробывать установить новую версию.
 
Максим Тестик
Максим Тестик
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 02.10.2010
Размещено 02.10.2010 11:39:16
утилита ESETUninstaller.exe не помогла.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.10.2010 11:46:10
Цитата
Максим Тестик пишет:
утилита ESETUninstaller.exe не помогла.

ЛОг утилиты прикрпепите!

ВЫполнить логи!
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/
 
Максим Тестик
Максим Тестик
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 02.10.2010
Размещено 02.10.2010 11:49:38
Сейчас опять установил старый ESET Smart Security Business Edition 4.0.474.msi. и всё работает.

Новый антивирус не устанавливается =(

удалял

1) записи в реестре
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies
HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET

удалял

2) папки
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\ESET\ESET Smart Security
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security

3) утилита ESETUninstaller.exe в безопасном режиме не помогла.

ПОМОГИТЕ!!!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.10.2010 11:56:37
Смотрим пост №4!
для кого я его писал?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.10.2010 12:10:25
ОТправьте эти 2 лога сюда [email protected]
С описаним проблемы и указанием данной темы!
 
Максим Тестик
Максим Тестик
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 02.10.2010
Размещено 02.10.2010 12:26:10
Письмо отправил, буду ждать помощи...
 
crank69
crank69
Пользователь
Сообщений: 190
Баллов: 152
Регистрация: 19.03.2010
Размещено 02.10.2010 22:02:01
Цитата
Максим Тестик пишет:
Письмо отправил, буду ждать помощи...
Пока ждете помощи попробуйте еще одну попытку.)
Скопируйте ESETUninstaller.exe в корень диска с: и в безопасном режиме Windows запустите:
выполнить - cmd - c:\ESETUninstaller.exe /force - нод будет удален без лишних вопросов.)
Далее уже в нормальном режиме удалить в реестре HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET, затем папки ESET:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\
C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\ESET\
C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\ESET\
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\ESET\
C:\Program Files\ESET\
если на компе есть еще пользователи, то и:
C:\Documents and Settings\<имя юзера>\Application Data\ESET\
C:\Documents and Settings\<имя юзера>\Local Settings\Application Data\ESET\
Перезагужаем комп, и пробуем ставить новый нод!
Изменено: crank69 - 02.10.2010 22:04:48
Warum das leben lohnt
 
Максим Тестик
Максим Тестик
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 02.10.2010
Размещено 03.10.2010 03:54:06
Не помогает =(

Высылаю логи SysInspector.exe и HJTInstall.exe
 
1 2 След.
Читают тему