Не установлен модуль сканирования ПК - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 26

Баллов: 13

Регистрация: 13.07.2010

Размещено 04.08.2010 11:51:14

По области развернута сеть порядка 50-60 терминальных серверов + имеется некоторое количество компьютеров. В "центре" стоит сервер и консоль управления 4-й версии.
Некоторое время нзд, была произведена удаленная установка на эти сервера и часть компьютеров, из одного файла-установщика, и с одного файла конфига. При этом ситуация такова что не на всех, точнее на большинстве серверов и компьютеров не установлен(отсутствует в меню/главном окне программы) модуль сканирования ПК.
Как восстановить, установить данный модуль используя консоль администрирования?

Было-бы величайшей ошибкой думать...
(с)В.И.Ленин

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.08.2010 14:26:41

рисунок добавьте, как это выглядит, что в главном окне программы нет модуля сканирования.
+ приложите файл cfg установочного пакета.

Изменено: santy - 04.08.2010 14:28:22

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 26

Баллов: 13

Регистрация: 13.07.2010

Размещено 04.08.2010 15:49:38

Вот, на примере 2-х серверов. С и без соответственно!

Прикрепленные файлы

1.zip (162 Б)

Было-бы величайшей ошибкой думать...
(с)В.И.Ленин

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.08.2010 16:22:54

что-то совсем пустой конфиг установочного пакета.

Цитата
с проблемного сервера можете экспортировать файл cfg и запостить на форум?

установочный пакет с нормального (лицензионного) дистрибутива создавался?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 04.08.2010 16:23:52

что-то совсем пустой конфиг установочного пакета.

Цитата
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <ESET> </ESET>

с проблемного сервера можете экспортировать файл cfg и запостить на форум?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 26

Баллов: 13

Регистрация: 13.07.2010

Размещено 04.08.2010 17:43:55

Цитата
santy пишет: установочный пакет с нормального (лицензионного) дистрибутива создавался?

Да, конечно!
Кстати, конфиг не создавался, в админской консоли, были сделаны настройки сервера, скачана клиентская часть eavbe_nt32_rus_4_2_40_10.msi, клиентская часть настроек во вложении!
Смысл не в том что я где-то неправильно что-то сделал, скорее всего так и есть. А в том что всё ставилось одновременно, одной задачей с одинаковыми настройками! Но результат оказался разным((( Ранее на каждом сервере стояла отдельная версия антивируса, переустановка удаляла старую версию и накладывала новую.
Может использовался конфиг того что было установлено ранее? Хотя были там обычные 2.7 версии, в тестовом варианте стояли.
Если да, то как и где исправить, причем именно удаленно, желательно без перезагрузок серверов, мануалы задолбался читать на англицком(пока только учусь буржуинскому)(((

Прикрепленные файлы

cfg_eset_client.zip (7.63 КБ)

Было-бы величайшей ошибкой думать...
(с)В.И.Ленин

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.08.2010 10:20:40

c 4.* - проблема, если заглючит на рабочей станции, тем более на сервере, то деинсталлировать приходится в безопасном режиме, самозащита - хорошо, а деинсталлировать на удаленной машине - плохо. По конфигу, конечно, неясно, в чем проблема. Возможно, ненормально деинсталлировался антивирус версии 2.7, и в сочетании с 4.2 родился новый гибрид, с модифицированным интерфейсом. Тут бы официальной техподдержке взять слово. На официальном форуме Eset рекомендовали после деинсталлляции версии 2.7 выполнять перезагрузку системы, затем уже ставить антивирус версий 3, 4. По крайней мере, на серверах я так делал.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 26

Баллов: 13

Регистрация: 13.07.2010

Размещено 05.08.2010 11:14:18

Цитата
santy пишет: c 4.* - проблема, если заглючит на рабочей станции, тем более на сервере, то деинсталлировать приходится в безопасном режиме, самозащита - хорошо, а деинсталлировать на удаленной машине - плохо. По конфигу, конечно, неясно, в чем проблема. Возможно, ненормально деинсталлировался антивирус версии 2.7, и в сочетании с 4.2 родился новый гибрид, с модифицированным интерфейсом. Тут бы официальной техподдержке взять слово. На официальном форуме Eset рекомендовали после деинсталлляции версии 2.7 выполнять перезагрузку системы, затем уже ставить антивирус версий 3, 4. По крайней мере, на серверах я так делал.

Цитата

santy пишет:
c 4.* - проблема, если заглючит на рабочей станции, тем более на сервере, то деинсталлировать приходится в безопасном режиме, самозащита - хорошо, а деинсталлировать на удаленной машине - плохо. По конфигу, конечно, неясно, в чем проблема. Возможно, ненормально деинсталлировался антивирус версии 2.7, и в сочетании с 4.2 родился новый гибрид, с модифицированным интерфейсом. Тут бы официальной техподдержке взять слово. На официальном форуме Eset рекомендовали после деинсталлляции версии 2.7 выполнять перезагрузку системы, затем уже ставить антивирус версий 3, 4. По крайней мере, на серверах я так делал.

Блин... но это просто нереально... я и так просто перегружал сервера пол ночи после установки и обновления...
З.ы. Х.м. вкралась мысля, сделать тупо удаленный реинсталл... может затрет... сегодня опробую вечером, отпишусь!

Было-бы величайшей ошибкой думать...
(с)В.И.Ленин

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.08.2010 11:49:54

а доступ есть к рабочим столам? если есть, то надо глянуть в окне "установка_удаление программ", если будет опция - "только изменить", значит - непорядок, удалить антивир можно будет только в безопасном режиме с помощью штатной утилиты uninstaller.

Изменено: santy - 05.08.2010 11:50:33

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 26

Баллов: 13

Регистрация: 13.07.2010

Размещено 05.08.2010 15:06:50

Цитата
santy пишет: а доступ есть к рабочим столам? если есть, то надо глянуть в окне "установка_удаление программ", если будет опция - "только изменить", значит - непорядок, удалить антивир можно будет только в безопасном режиме с помощью штатной утилиты uninstaller.

Цитата

santy пишет:
а доступ есть к рабочим столам? если есть, то надо глянуть в окне "установка_удаление программ", если будет опция - "только изменить", значит - непорядок, удалить антивир можно будет только в безопасном режиме с помощью штатной утилиты uninstaller.

Доступ есть, конечно... я-ж скрины как-то делал) Ну и терминалами рулить надо)))

Было-бы величайшей ошибкой думать...
(с)В.И.Ленин

Не установлен модуль сканирования ПК , На некоторые станции/сервера